- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hallo an alle, wir waren 9 Tage im Hotel Alba, sind um ca. 10:30 Uhr angekommen waren zu dem Zeitpunkt seit 12 Stunden unterwegs und kriegen dann gesagt, dass Check In erst ab zwei Uhr ist und wir erst ab Nachmittag an der Snackbar was zum Essen bekommen bzw dann ab 18 Uhr im Restaurant und mit mit einem 6 jährigem Kind. Nach Protest und Beschwerde haben wir ein " Bonus" bekommen und durften zu mittag essen. Um 1 Uhr durften wir in unser "neu ausgestattetes" Zimmer, schimmlige Wände und Schränke dass wir nicht auspacken konnten, fettige und verstaubte Möbel, kaputte Dusche sodass wir nicht duschen konnten. Nach sofortiger Beschwerde wurde die Dusche repariert zum Schimmel sagte uns der Manager das seine Nase verstopft sei und er nichts riechen würde, wenn wir das Zimmer wechseln wollten dann nur zu schlechteren Bedingungen denn wir sollen doch glücklich sein, dass wir ein so schönes Zimmer bekommen haben, was so im Katalog nicht abgebildet ist. Zum Restaurant: schlimm sehr voll, kein Platz, zu wenig Auswahl vom Essen was absolut nicht geschmeckt hat, Kind hat sehr wenig gegessen die Zeit. Zwei Tage lang haben wir rohes Hähnchen gegessen, sind mit Durchfall und Erbrechen nach Hause gekommen und sind jetzt in ärztlicher Behandlung. Durchfall dauert jetzt nun schon seit 1 Woche an. Selbst die einheimischen haben sich negativ uns gegenüber über das Hotel geäußert, wenn sie unsere All in Armbänder vom Hotel gesehen haben. Fazit nie wieder Hotel Alba, verdient keine vier Sterne.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Anna |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |