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Pamela (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Schöne Lage, mangelhafter Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage des Hotels ist traumhaft: erhöht auf den Klippen mit wunderbarem Blick über die Bucht. Der Strand lässt nichts zu wünschen übrig. Es waren immer genügend Liegestühle und Sonnenschirme vorhanden. Baden im Meer war jederzeit möglich und das Korallenriff ein paar Meter entfernt war traumhaft. Auch dem Animationsrummel konnte man einfach entfliehen - man musste nur bis zu den hintersten Liegestühlen gehen, da war die Musik - wenn überhaupt da - ganz dezent. Leider wurde unsere Ferienstimmung anfangs durch die Zimmerzuteilung getrübt. Wir bekamen ein Zimmer im Hauptgebäude in Richtung Strasse und Fussballplatz. Da die Fenster nicht isoliert waren und der Fussballplatz bis 1 Uhr morgens genutzt wurde, war an Schlafen nicht zu denken. Nachdem wir dreimal reklamiert hatten und auch mit der Reiseleitung gesprochen hatten, bekamen wir dann ein Bungalow. Das Personal an der Rezeption empfanden wir weder als hilfreich noch freundlich. Tennisplatzreservationen erübrigen sich, da die Mitarbeiter sich nicht einmal eine Notiz machen und so der Tennisplatz auch mal doppelt belegt ist. Wer zuerst kommt, malt zuerst! Wer Ruhe zum Schlafen braucht, ist in diesem Hotel auf jeden Fall schlecht bedient. Auch wenn man das Glück hat und einen Bungalow bekommt, wird man spätens um 04.30 Uhr durch den Ruf des Muezzins aus dem Schlaf gerissen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pamela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1