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Jana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht nochmal
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist nicht zu empfehlen. Die Zimmer im Haupthaus sind sehr alt und in schlechtem Zustand. Auf Reklamationen reagiert das Personal eher gleichgültig. Erst nach Einschaltung der Reiseleitung war ein Zimmerwechsel möglich (das 2. Zimmer war aber nicht wirklich besser). Die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit lässt zu wünschen über. Fazit: Kreta gerne wieder, Albatros Hotel nein danke!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, vielen Dank für die Bewertung! Alle Bewertungen sind gleichermaßen wichtig, unsere Bemühungen zu verbessern , unseren Gästen den bestmöglichen Service zu unterstützen. Wir bedauern dass Ihre Zimmer war nicht zu Ihren Wünschen. Unsere Hotelrezeption konnte immer noch über die verfügbaren Optionen prüfen. Unser Hotel bietet verschiedene Zimmertypen durch alle Reiseveranstalter mit unterschiedlicher Größe, Balkonblick und Einrichtungen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich entscheiden, unser Hotel eine zweite Chance geben und würden sehr gern Sie bei der Auswahl des perfekten Zimmertyp helfen! Viele gruesse aus Kreta!