Albatros Spa & Resort Hotel

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere verschiedenen Zimmerkategorien sind in der Präsentation mit entsprechenden Fotos und Preisen beschrieben. Ein Zimmerupgrade ist je nach Verfügbarkeit möglich und mit einem Aufpreis verbunden. Wir bedauern, dass Sie nicht ausreichend über die Möglichkeit eines Upgrades auf ein Superior-Zimmer im Anbau informiert wurden. Diese Zimmer sind in der Tat moderner und neuer, und wir empfehlen, den gewünschten Zimmertyp bereits bei der Buchung zu reservieren, da spätere Anfragen möglicherweise nicht erfüllt werden können. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.