große Ferienanlage mit viel Potenzial daraus etwas zu machen,nur wird das nicht genutzt,bzw.auageschöpft,an allen Ecken und Enden so hat man den Eindruck wird gespart
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSchlecht
Das Zimmer an sich bietet alles was man zur Selbstverpflegung benötigt,es zwar etwas seltsam die Küche im gleichen Raum zu haben wie das Bett,aber sei es drum.Das Bad war sehr dreckig an den Fliesen ist Schimmel und Rost und auch sehr viele Haare,in einem Extraraum mit Extrabett sehr viele Spinnenweben und Decken die durcheinander gewühlt sind
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
sehr wenig Auswahl und das bisschen was es gibt ist nur lauwarm,trotz Heizplatten,außerdem sieht und schmeckt man das es nicht frisch zubereitet wird sondern lediglich aus Packungen und Tüten in Schalen umgefüllt wird das ist sehr ärgerlich wenn man sich bei einem Urlaub darauf freut beköstigt zu werden und sich um nichts zu kümmern und dann nur Fertigessen bekommt, außerdem wird das Geschirr wird nicht von den Tischen geräumt,auch nicht sehr gastfreundlich,die Bedienungen verstehen einen nicht wirklich und wenn dann wird man nicht mal angesehen oder es wird auch nicht nachgefragt,bspw.welche Teesorte man haben möchte,geschweige denn das es eine Getränkekarte gibt
Bester Service
- Nirgends
Bei der Ankunft und weiteren Fragen im Verlauf an der Rezeption sehr unfreundlich,von oben herab,lieblos einfach im Gesamten
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Ein Bus fährt jede Std.direkt vor der Tür Richtung Boltenhagen,Wismar, Grevesmühlen etc.
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Insbesondere Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zum Zustand des Badezimmers sowie zum Service nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch und wurden bereits intern weitergeleitet und überprüft. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass wir eine große Ferienanlage betreiben, die sich stetig in Weiterentwicklung befindet. Viele Bereiche werden aktuell optimiert, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Bezüglich unseres gastronomischen Angebots legen wir großen Wert auf ein ausgewogenes Buffet. Dass Sie dies anders wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Auch Ihre Anmerkungen zum Service im Restaurant und an der Rezeption nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, uns weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Alcor Hotel Team
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