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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
3. und letze Mal Alcudia Garden!!!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten wirklich gehofft, dass im AG einiges renoviert ist. Leider nicht der Fall. In den Jahren 2011 und 2010 konnte man noch so manches Auge zudrücken, in diesem Jahr einfach nicht mehr. Die Zimmer werden immer schlechter, weil nichts renoviert wurde, das Essen ist qualitativ auch schlechter geworden, die Poolanlage ist nicht ok, das Liegenproblem ebenfalls nicht behoben (zuwenig, durchgelegen). Abends nach der Show werden die Liegen schon reserviert, unfassbar, sind auf Strand ausgewichen, dadurch konnte unsere Tochter aber auch kaum am Kinderprogramm teilnehemen. Das "Beste" kommt jedoch zum Schluss: Wir hatten über Alltours gebucht und vorab schon ein Fax schicken lassen, weil wir gern ein App. in einem bestimmten Block gehabt hätten. Bei Ankunft sagte man uns, dass wir dafür 30 Euro täglich zuzahlen müssten, für ein Premium gar 75 Euro (war aber nicht frei). Bei elf Tagen satte 330 zusätzlich. Als wir uns darauf nicht einlassen wollten, sagte man uns, das wir, hätten wir über ITS gebucht das schon im Preis enthalten gewesen wäre. Am vorletzten Tag lernten wir noch Leute kennen, die über ITS gebucht hatten und denen man das gleiche nur andersherum gesagt hatte. Also pure Abzocke!!!!! Da wir uns die letzten Tage nicht vermiesen lassen wollten, haben wir das dort nicht mehr angesprochen, hier aber eine Warnung an alle Urlauber. Leider ist Mallorca im Sommer so ausgebucht, das auch dieses Hotel keine Auslastungsprobleme bekommen wird, verdient hat es das jedoch auf jeden Fall nicht, wir fühlten uns sehr veräppelt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1