Alcudia Garden Aparthotel

Liebe Magdalena, Herzlichen Dank für Ihren Kommentar auf Holidaycheck. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unsere Hotelanlage so gut gefallen hat und Sie auch den weitläufigen, sauberen Strand genoßen haben, der gerade mal zwei Minuten zu Fuß von unserem Hotel entfernt war. Wie wir Ihnen bereits mehrfach versichert haben, tut es uns sehr leid, was Ihnen widerfahren ist. Dennoch möchten wir Sie bitten, von nicht bestätigten Verdachtsmomenten gegenüber unseren Kollegen Abstand zu nehmen. Wie Sie selbst wissen und auch in anderen Kommentaren häufig aufgetaucht ist, sind unsere Safes nicht mit einem Zahlencode, sondern mit einem Schlüssel zu bedienen. Davon gibt es immer nur einen, der dem jeweiligen Gast ausgehändigt wird, der sich entschließt, den Safe zu mieten. Dieser Schlüssel darf auch nicht an der Rezeption abgegeben werden, sondern verbleibt während des gesamten Aufenthaltes bei den Gästen. Es ist keinem Mitglied unseres Teams möglich, Ihren Safe aufzuschließen. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub durch dieses Vorkommnis getrübt wurde und wünschen Ihnen eine baldige Aufklärung des Vorfalles. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Team vom Alcudia Garden Aparthotel