Alcudia Garden Aparthotel

Lieber Matthias, herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Eindruck von unserem Hotel auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir haben uns besonders über Ihren Kommentar zu unserem Team gefreut. Es ehrt uns immer wieder sehr, wenn unsere Gäste unser Verständnis von Service und Qualität so nah erleben und dies auch gern weitersagen. Schön zu lesen, dass unsere Speisen Sie in Qualität und Vielfalt angenehm überrascht haben. Wir bieten einen ausgezeichneten gastronomischen Service an, denn wir wissen, dass ein zufriedener Gaumen eine Grundvoraussetzung für den Genuß des gesamten Urlaubs ist. Wir werden die Temperaturen unserer Speisen überprüfen, damit nichts ein ausgezeichnetes Abendessen trübt. Überrascht hat uns Ihr Kommentar zu Ihrem Zimmer, denn in diesem Jahr haben wir weder im Hotel noch in der Nachbarschaft Bauarbeiten. Wir haben versucht, nachzuvollziehen, was Sie uns beschreiben, können aber keine Ihren Schilderungen entsprechende Geräuschquelle seit Beginn der Saison ausmachen. Dennoch legen wir allen unseren Gästen immer ans Herz, mit allen Anliegen auf uns zuzukommen, damit wir uns umgehend um Lösungen bemühen können. Das hätten wir auch gerne in Ihrem Fall gemacht, wenn Sie uns von Ihren Unmut in Kenntnis gesetzt hätten. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Team vom Alcudia Garden Aparthotel