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Frank und Vera (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Das 2. Mal bestens zufrieden!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Clubanlage in sehr guter Strandlage, zentral, direkte Einkaufsmöglichkeiten, feinsandiger Strand, das Meer fällt flach ab, so dass es auch für kleine Kinder toll geeignet ist. Sehr gepflegte und schön mit Palmen angelegte Poolanlage. Wir waren das 2. Mal dort und kommen sicher auch noch ein 3. Mal!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten in diesem Jahr ein Zimmer mit privater Terasse gebucht. Das Zimmer selbst ist sehr geräumig, es wurde immer gut gereinigt, auch wenn es gerade mal nicht passte, kam die Reinigungskraft später nochmal. Mobilar und Betten waren alle heile und in Ordnung. Leider sind die Liegen auf der Privatterasse sehr hart. Negativ ist, dass die Zimmer schon sehr hellhörig sind. Wir hatten eins direkt am Eingang und ab 7/7:30 Uhr war an Schlaf spätestens nicht mehr zu denken. Dann kamen die ersten Urlauber lautstark durch die Flure gepoltert und auch die Putzkolone mit ihren Wagen, die zum Teil an die Wände gedonnert sind und auch sehr lautstark auf dem Boden halten. Wenn im Zimmer über einen nachts gegen 5 Uhr ein Kind weint und einen Ball oder ein Auto zum Spielen bekommt, hat man schon den Eindruck man ist "live" dabei. Der Safe ist auch bereits etwas in die Jahre gekommen und könnte mal gegen einen modernen mti Code getauscht werden, da man sonst immer den Schlüssel mit sich rumtragen muß. Zudem kostet er eine wöchentliche Miete extra und ist nicht im Preis inbegriffen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wer beim Essen etwas zu meckern findet, ist in unseren Augen wirklich kein Maßstab. Egal zu welcher Mahlzeit (wir hatten AI) gibt es immer reichlich Auswahl. Zum Frühstück über Müsli, Speck, Bohnen, verschiedene Varianten Eier, Croissants in verschiedenen Varianten, kleinen Kuchen, Pfannkuchen, Joghurts, Obst, Brot & Brötchen mit diversem Aufschnitt usw. Beim Mittagsessen kleine Vorspeisen, fertig angerichtete Salate oder zum selber zusammen stellen, verschiedene warme Gerichte bis hin zu umfangreichem Nachtisch mit Eis, Kuchen, Puddings & Obst. Zum Abendessen eine noch größere Auswahl als zum Mittagsessen. Und es war immer heiß und wurde schnellstmöglichst nachgebracht. Trotz des Stresses wurde immer gescherzt und es waren alle freundlich. Leider fehlte es manchmal an Geschirr oder Besteck, so dass man kurzzeitig warten mußte. In der Hauptsaison ist es schon sehr laut im Speisesaal und es gibt immer wieder Menschen, die sich nicht zu benehmen wissen. Es gibt schon sehr viele Mücken auch im Speisesaal, was natürlich nicht so schön ist, allerdings wird bereits versucht mit diversen Mitteln dem entgegen zu wirken.


    Service
  • Sehr gut
  • Im Vergleich zum letzten Jahr war der Service schon besser besetzt. Dennoch kam es zeitweise zu Wartezeiten, allerdings war das Hotel auch voll belegt - Sommerferien halt. Dennoch war das Personal immer freundlich (bis auf 1 weibliche Person) und bemüht so schnell wie möglich unsere Wünsche umzusetzen. Bei All inklusive sind auch einige alkoholische Getränke mit drin, Cocktails allerdings in "Fertigversion", aber es ist halt auch "nur" ein 3 Sterne Hotel ;-). Etwas unglücklich finden wir die Variante mit den Plastikbechern, was natürlich zum einen nicht positiv zum Umweltschutz beiträgt. Das haben wir auch bereits im letzten Jahr bemängelt, leider wurde es mehr ausgebaut, statt dass es weniger wurde. So gab es auch oft direkt im Restaurant alles mögliche mit Plastik und Einmalartikeln. Zudem gab es immer wieder "faule" Urlauber, die ihre leeren Becher lieber versucht haben im Pool, als im Mülleimer zu entsorgen. Die Damen an der Rezeption waren ebenfalls immer freundlich und verfügen zum Teil, anders als hier teilweise behauptet über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur eine Querstrasse vom langen, feinsandigen Strand entfernt. Meer fällt flach ab. Liegen und Schirme können gemietet werden. Dort steht auch an den Schirmen ein Safe zur Verfügung. In ca. 5-10 Gehminuten Entfernung liegt der Hafen mit vielen Booten und zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten. Alcudia ist ca. 15 Gehminuten entfernt und ist auch auf jeden Fall einen Besuch wert bzw. der Stadt und des Marktes. Ebenfalls ca. 15 Gehminuten entfernt befindet sich der Hidropark mit vielen Wasserrutschen. Direkt vorm Hotel ist die Haltestelle eines "kleinen Zuges" mit dem man durch die nähere Umgebung fahren kann....auch eine Fahrt wert! Viele Mücken, man sollte Autan mitnehmen. An der Rezeption bekommt man kostenlos Mückenstecker. Dieses Jahr war der Strand leider nicht so suaber, es gab viele Algen und je nach Windrichtung roch es am Strand nach faulen Einern, was wohl durch die schnelle Meererwärmung und dem Raschen bilden der Algen zu erklären ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist superschön angelegt. Er wurde sehr oft abends und auch morgens gereinigt und die Fliesen geschrubbt. In unserer Zeit wurden nochmals einige neue Liegen dazu gestellt, man muß sagen, es war schon teilweise sehr eng gestellt und die Sonnenschirme könnten ein paar mehr sein. Größeres Problem, wie warscheinlich in vielen Hotels sind die "Liegenreservierer", die bereits bei Sonnenaufgang ihre Liege reservieren und erst abends dort erscheinen. Ein Zettel an der Poolbar weist darauf hin, dass es nicht gestattet ist, leider wird nicht dementsprechend gehandelt. Der Fitnessraum ist schon recht klein, ein Gerät ist über den gesamten Zeitraum von 2 Wochen defekt gewesen. Allerdings hatten wir eh nicht vor diesen Raum zu benutzen, daher hat es uns nicht gestört. Das Animationsteam finden wir einfach toll. Sie geben sich sehr große Mühe, sind immer engagiert und gut zufrieden. Immer zu scherzen aufgelegt. Die Animation bietet für jede Altersgruppe mehrmals täglich Spaß, aber immer so, dass man sich nicht genötigt und belästigt fühlt. Es steht ein umfangreiches Angebot zur Verfügung. Hier geht es ein besonderer Gruß an Mariè, Aly, Martha, Paco und Josè....mit denen hatten wir den meisten Kontakt. Auch die Abendshows sind super! Einige kannten wir bereits aus dem letzten Jahr und haben uns sehr gefreut, sie in diesem Jahr wieder erleben zu dürfen. Andere waren neu und sind ebenfalls bei uns auf Begeisterung gestossen. Die Kinderdisco fanden unsere Kinder auch immer super. Natürlich sind die Einlagen neben der Musik manchmal sehr albern und übertrieben, aber es ist für Kinder und die lieben es manchmal auch einfach albern. Ernst wird es im Leben früh genug, also sollte man ihnen den Spaß doch einfach lassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank und Vera
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vera, lieber Frank, Bei Kommentaren wie dem Ihrigen geht unser Herz auf. Es freut uns ungemein, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, dass sie wieder kommen möchten. Ein schöneres Kompliment für unsere Leistung kann es nicht geben. Dankeschön! Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um die verschiedenen Aspekte unseres Hotels ausführlich und kenntnisreich zu beschreiben. Wir sind stolz auf die Professionalität und die Freundlichkeit unseres Teams, denn wir wissen, dass dies das A und O für das Wohlbefinden unserer Gäste ist: sich in guten Händen zu wissen, und sich aus ganzem Herzen willkommen fühlen. Selbstverständlich richten wir unseren namentlich genannten Kollegen Ihr Lob aus. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch, es grüßt Sie herzlichst, Ihr Team vom Alcudia Garden Aparthotel