- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schlichte Anlage mit modernisierten Zimmern, wenig Service und zu wenig Personal. Für Kleinkinder unter 4 Jahren bei schlechtem Wetter eher ungeeignet, da entgegen unserer Reisebeschreibung keine Indoor-Spiel-/Unterhaltungsmöglichkeiten außer dem Hallenbad vorhanden sind.
Wir hatten ein Standardappartement im EG zur Strasse hin mit separatem Schlafzimmer. Das Appartement war modernisiert. Es war recht schlicht eingerichtet mit einem Doppelbett, einer Schlafcouch, einem Fernseher, Beistelltischchen, Kitchenette und einem Esstisch mit 2 Stühlen. Keine Garderobe, nur ein Wandschrank. Das Doppelbett war in Ordnung, ausser, dass die beiden Betten immer wieder voneinander weggerutscht sind, was mit Kindern im Bett nicht so schön ist. Arretieren liessen sie sich nicht. Die Schlafcouch war eine Zumutung, da sie bei jeder Bewegung quietschte, die Matratze schlechter war als jedes billige Klappbett und das Laken nicht passte. Durch die Lage des Zimmers im EG und die Strasse war es recht laut. Die Gäste über uns haben die Couch scheinbar als Trampolin genutzt. Es gab nur eine Zugangskarte pro Zimmer (wohl damit man bloss keinen Strom während der Abwesenheit mit Licht, Klimaanlage oder Heizung verbraucht). Die langen Gänge zu dem Zimmern bieten eine hallende Geräuschkulisse wenn Koffer über die Fliesen rollen oder lauter Gesprochen wird etc. Das Bad war groß und modern. Leider hatten wir 2 x innerhalb von 10 Tagen kein warmes Wasser. Es fehlten Ablagemöglichkeiten.
Das Essen war morgens und abends sehr vielfältig und auch schön angerichtet. Man hatte viel Auswahl und geschmeckt hat es meist auch. Leider war die Beschriftung der Speisen sehr spärlich, teilweise garnicht vorhanden. Die Brötchen /das Brot war sehr gewöhnungsbedürftig. Das Essen manchmal lauwarm bis kalt. Mittags war die Auswahl eher überschaubar. Das Personal im Speisesaal war zu Stosszeiten viel zu wenig. Die Essensreste vom Abend lagen teilweise am Morgen beim Frühstück noch unterm Tisch. Die Atmosphäre glich eher einer Großkantine. Mückenplage im Speisesaal und teilweise unangenehmer, muffiger Geruch. Wenige, schon sehr in die Jahre gekommene Hochstühle. Wir waren zu Anfang der Osterferien da. Die ersten beiden Tage wurde für die AI-Gäste das Mittagessen in der Pizzeria angeboten. Das Essen war gut, jedoch nur lauwarm. An den restlichen Tagen hätte man trotz AI in der Pizzeria zahlen müssen, obwohl diese lt. unserer Beschreibung zum Hotel gehörte. Die Decke im Speisesaal (besonders zum Pool hin) weist starke Risse auf und im Bereich der Getränkeautomaten drückte sich bei Regen Wasser durch die Decke. An den Luftungsschächten waren die Gitter defekt.
Es war viel zu wenig Personal vorhanden. Die Zimmer wurden nicht gründlich geputzt (und nur 4 o. 5 Tage pro Woche). Die Schlafcouch wurde nicht gemacht wenn man sie aus Platzgründen morgens zusammengeklappt hat. Schuhe auf dem Boden wurden nicht verrückt obwohl sich dort offensichtlich jede Menge Sand befand etc. Die Bar war während der Essenszeiten zeitweise nicht besetzt, da der arme Barkeeper auch im Speisesaal mit ran musste. Die Essensreste vom Abend lagen teilweise am Morgen beim Frühstück noch unterm Tisch. Nötige Reparaturarbeiten, die man z.B. im Winter locker hätte ausführen können wurden im laufenden Hotelbetrieb ausgeführt. Das Personal an der Rezeption sprach meist ganz gut deutsch. Im Speisesaal nur wenige Kellner. Der Kuchen der lt. Hotelbeschreibung für AI-Gäste am Nachmittagbereit stehen sollte wurde erst nach Bemängelung bei der Reiseleitung zur Verfügung gestellt. Eisbecher die in der Getränkekarte des Bistros kostenlos offeriert wurden, gab es lt. Barkeeper garnicht. Manche Getränke waren zeitweise einfach aus. Im Bistro wurden die Tische nicht oder nur äußerst sporadisch abgeräumt.
Vom Flughafen Palma bis zum Hotel waren es ca. 45 Min. Bis zur Bucht / zum Strand wenige 100 m Fußweg über eine Straße hinweg. Das Hotel ist rundherum von allen 4 Seiten von Strassen umgeben. 2 davon sind eher ruhig, eine mittelmäßig und eine recht viel befahren. Die Anlage ist von jedermann zu jeder Zeit von 3 Seiten frei zugänglich. Die Strandpromenade ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar und bietet eine Vielzahl von Geschäften. Alcudia selbst ist in ca. 15- 20 Min. zu Fuß erreichbar und ein wunderschönes ruhiges Städtchen mit ebenfalls vielen Läden aber auch idyllischen Gassen und Lokalen. Mit dem Taxi kommt man schnell und recht günstig z.B. (16-17€) nach Pollenca, was ebenfalls sehenswert ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
In unserer Hotelbeschreibung wurde ein Spielzimmer offeriert, weshalb wir dieses Hotel überhaupt gebucht hatten. Unsere Kinder 3 u. 1 sind zu jung für den Miniclub. Daher hatten wir vorab darauf geachtet ein Hotel auszusuchen, was Spiel-/Beschäftigungsmöglichkeiten bei schlechtem Wetter anbietet. Das Spielzimmer gab es defakto nicht. Lediglich das muffige, oft überfüllte Miniatur-Hallenbad. Der Whirlpool war nicht mit Wasser gefüllt. Es gab eine kleine Sauna, eine gemischte Sammelumkleide Hallenbad/Sauna mit nassem, dreckigem Boden für ca. 4 Personen die jeglicher Einrichtung entbehrte (ok, es gab ein Waschbecken, einen am Boden stehenden Spiegel der eigentlich über das Waschbecken gehörte und ein schmales, kleines Regal mit ca. 4 Fächern) und in der man sich wie in einem Glaskasten mit ein bisschen Sichtschutzfolie vorkam. Eine weitere kleine Umkleide, die leider auch sehr gut einsehbar war, war abgeschlossen, hätte aber wenigstens eine Bank und eine Ablage gehabt. Ein moderner Spielplatz, leider ohne Sandkasten, ist am Miniclub vorhanden. Die Außenpoolanlage war großzügig, schön gestaltet aber leider ohne Rutschen oder anderes Spielgerät für kleinere Kinder. Der Babypool hat die Größe eines Plantschbeckens. Der Miniclub, der eigentlich nach Alter gestaffelt sein sollte, war dies definitiv nicht. Eintönige Minidisco erst ab 20:30 Uhr. Highlight für meine Nichte war das Ponyreiten ab 6 Jahren. Einen kleinen Fitnessraum in den jeder hineinschauen kann (Glaskasten auf dem Weg in den Speisesaal) und in den es bei Regen reingeregnet hat, gab es auch. Bei der Reiseleitung hätte man diverse Ausflüge buchen können. Ein Mietwagenverleih mit guten Autos ist direkt am Hotel vorhanden. Wir hatten auch einen Tag ein Auto.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im März 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kris |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Kris, Zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für Ihren Kommentar genommen haben. Es ist uns immer eine Freude, Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten, da wir nur so die Präferenzen unserer Gäste näher kennenlernen können, um jeden Tag aufs Neue daran zu arbeiten, Ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Dank Ihrer Ausführlichkeit können wir genau Verbesserungspotentiale identifizieren, die für Familien, die uns mit Kleinkindern besuchen, besonders wichtig sind. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Kommentare an die entsprechenden Stellen weitergeleitet haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns geschmeckt hat und dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Es grüßt Sie herzlich, Ihr Team vom Alcudia Garden Aparthotel