Alcudia Garden Aparthotel

Liebe Nicole, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich und sehr ansprechend jeden Aspekt unseres Services zu kommentieren. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich diese Mühe gemacht haben und wir so unser Hotel mit Ihren Augen sehen zu können. Dies macht es für uns einfacher, unsere Stärken zu bewahren und Verbesserungspotentiale zu identifizieren. Schön zu lesen, dass unsere Speisen Sie in Qualität und Vielfalt angenehm überrascht haben. Wir bieten einen ausgezeichneten gastronomischen Service an, denn wir wissen, dass ein zufriedener Gaumen eine Grundvoraussetzung für den Genuß des gesamten Urlaubs ist. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz gerecht wurden. Wir bedauern, dass es mit dem Zimmerwechsel nicht geklappt hat. Unser Team ist immer bemüht, auf die Wünsche und Anliegen unserer Gäste einzugehen und Ihnen auch einen Zimmerwechsel anzubieten, wenn sie sich in dem ihrigen nicht wohlfühlen. Dies ist allerdings nur möglich, wenn es genügend freie Zimmerkapazitäten gibt, was in dem Zeitraum Ihres Urlaubes leider nicht der Fall war. Sonnige Grüße sendet Ihnen, Ihr Team des Alcudia Garden Aparthotels