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Marcel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Solides Hotel mit guten und schlechten Seiten
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Essen prima! Bei den Zimmern gibt es viele Unterschiede. Nähe zum Strand gut. Starndqualität mit Abstrichen gut (leicht Geruch und Dreck im Meer durch den naheliegenden hafen). AllIn lohnt sich, da die Qualität der Speisen gut ist. Allerdings gibt es direkt vor dem Hotel unzählige Restaurants. MÜCKENSTECKER und ANTIMÜCKENMITTEL nicht vergessen. Die Biester sind überall. 2 Liegen und 1 Schirm kosten am Strand 9 Euro pro Tag und können ab 4 Tage aufwärts reserviert werden. Es gibt dann aber kein Rabatt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zum Zimmer 2109: Wir baten darum, ein Zimmer zum Poolbereich zu bekommen. Unser Wunsch wurde auch berücksichtigt. Wir haben dann ein altes, nicht renoviertes Zimmer bekommen. Es war aber vollkommen ausreichend eingerichtet. Leider ging die Klimaanlage nicht. Wir reklamierten es sofort (am Donnerstag), dann nochmal am Freitag. Angeblich wäre ein Techniker da gewesen und habe alles in Ordnung gebracht. Samstag sagte man, wir können am Sonntag das Zimmer wechselsn, Sonntag sagte man, das Sonntags keine Zimmer gewechselt werden können, da kaum Reinigunspersonal da sei und wir am Montag wieder kommen sollten. Am Montag bot man uns ein anderes Zimmer an. Das angebotene Zimmer lag zu einer nicht wenigbefahrenen Straße mit einer Einkaufsmeile im Erdgeschoss. Die Klimaanlage lief zwar, war aber so laut, dass man sich dort kaum unterhalten konnte. Wir wollten dieses Zimmer nicht und forderten ein Zimmer zum Pool. Zur Antwort bekamen wir, dass wir dann 30€ extra pro Tag zahlen müssten. Fazit: Wir behielten das Zimmer 2109! Achtung: Man sollte übrigens Mückenstecker mitbringen, für jedes Zimmer ein Stecker.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Restaurant: Mehr als ***. Das Essen war abwechslungsreich, international und landestypisch. Kinder fanden immer was leckeres. Sauberkeit war aufgrund des hohen Gästeaufkommens sehr gut. ALLES SEHR ZU EMPFEHLEN! Leider aber viele Mücken im Restaurant. Bar: Freundlichkeit und Sauberkeit gut. Mit AllIn hatte man eine große Auswahl, auch Cocktails. Wollte man bestimmte Getränke oder Eis von der Karte, hatten AllIn-Kunden Spezialpreise, das war sehr gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption: Die Damen an der Rezeption sind freundlich, es sei denn, man hat Reklamationen. Dann wird man schnell abgefertigt, Hilfe wird in Aussicht gestellt, leider passiert nur nichts. Es ist immer jemand da, der deutsch spricht. Zimmerreinigung: Anna war sehr freundlich und machte ihre Arbeit gut. Der mitgebrachte Sand war stets beseitigt. An den abgenutzten Möbeln konnte sie auch nichts retten. Service im Restaurant: am Anfang war alles okay. Viel Personal, welches am Anfang die Teller schnell abräumt. Ohne Trinkgeld wurde das Personal aber immer lansamer. Richtig unfreundlich wurde nur Chari, die uns unsere Lunchpakete (wir wollten einen Ausflug machen und waren Mittags nicht da, Rezeption hatte es erlaubt) wegnehmen wollte. Sie grüßte nicht mehr und sorgte dafür, das andere Kellner unseren Tisch mieden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nah am Strand (max. 5 Gehminuten), direkt bei vielen Gastronomien und Supermärkten. Bushaltestellen sind direkt am Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung Abends war immer, aber international. Somit kein Comedy wie in vielen Clubs. Das Alcudia Garden ist auch kein Club, deshalb war die Abendsunterhaltung gut. Das Animationsteam haben wir weiter nicht genutzt, soll aber immer sehr gut gewesen sein. Und wer keine Lust auf Abenanimation hat, brauch nur 10 Gehminuten bis zum Hafen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marcel, Vielen Dank für Ihren Beitrag im Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Familienurlaub bei uns verbracht haben. Schön, dass das Hotel und sein Servicepersonal so überzeugt haben, dass Sie darüber nachdenken nächstes Jahr wieder zu kommen. Viele Grüsse, Alcudia Graden Team.