Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mein Freund und Ich haben 1 Woche All inklusiv gebucht. Bei der Anreise war das Zimmer das wir bekommen haben unbewohnbar. Schimmel im Bad an der Decke und die Duschamaturen waren total verrostet. Die Betten waren auf Rollen und nur aneinander geschoben, sodass sie nachts auseinder gegangen sind. Wir sind an die Rezeption gegangen und haben uns beschwert und haben dann gleich den nächsten Tag ein neues Zimmer bekommen das 1000 mal besser war. Die Betten sind ohne Bettbezüge was mich persönlich auch ziemlich gestört hat. Die Einrichtung ist schon ziemlich abgenutzt, was uns persönlich aber nicht störte. Das Essen ist super und man hat eine sehr große auswahl. Die Lage ist super und der Strand ist perfekt für Kinder. Was störend ist, sind die vielen stechmücken die man sofort im zimmer hat. Jeden Abend gibt es außerdem Animation für Groß und Klein.Also ich persönlich würde wieder nach Alcudia fliegen aber nicht mehr in das Hotel. Strand, Abendprogramm, Essen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Dankeschön dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Zeit nicht ganz so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Schimmel und Rost sind normalerweise die Ausnahme, unsere Zimmer sind gut in Schuss, wie Sie selbst im zweiten Zimmer feststellen konnten. Was mir aufrichtig leidtut, ist, dass wir Ihnen Ihren Aufenthalt nicht angenehm genug gestalten konnten, denn die Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir versuchen, Ihnen so weit es uns möglich ist, Ihnen entgegenzukommen. Bedanken möchten wir uns trotzdem für die hohen Punktzahlen, die Sie uns in den einzelnen Kategorien gegeben haben. So hoffen wir, dass Ihnen doch einige Punkte an uns gefallen haben. Herzlichst das ganze Team vom Hotel Alcudia Garden
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