Der Club ist an sich sehr schön. Essen war gut auch in den Tagen wo die Frequenz deutlich nach unten gegangen ist. Die Kinderbetreuung im Super-Mini-Club war klasse. Vielen Dank für die gute Betreuung von Elena! Der Wellnessbereich war klein aber top! Jedoch gibt es auch einige Punkte anzumerken, die nicht ganz so schön waren: - nur ein Aufzug für Gäste im Haus. Dadurch gab es erhebliches Wartezeiten beim Aufzug - Personal: der Fitness-Trainer machte den Eindruck, dass ihm der Job keinen Spass macht. Er war in meiner Wahrnehmung eher unfreundlich. Die Empfangsleiterin/ Rezeption war extrem unfreundlich - der Clubdirektor war nicht zu sehen - es gab keine ruhige Ecke, wo man sich mal zurückziehen konnte

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Micharl
Alter:	46-50
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Lieber Micharl, vielen herzlichen Dank für deine Bewertung und deine ehrlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass ihr einen schönen Familienurlaub bei uns verbracht habt und euch besonders das Essen und die Kinderbetreuung bei Elena gefallen haben. Das ihr unseren Clubdirektor Hanspeter während eures Aufenthaltes nicht gesehen habt, lässt sich nur damit erklären, dass er ein paar Tage Urlaub hatte, da er ansonsten spätestens Abends vorm Restauranteingang die Gäste begrüßt und auch ansonsten sehr viel in der Anlage unterwegs ist. Dennoch ist auch dann immer eine Vertretung im Haus, die für die Gäste der Ansprechpartner ist. Deine weiteren angemerkten Punkte werden wir selbstverständlich intern besprechen und danken dir ganz herzlich für dein Feedback. Bis hoffentlich bald mal wieder im schönen Hausruckwald, dein Ampflwang Team

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