Aldiana Club Andalusien

Lieber Henrik, Dein Feedback fällt ungewöhnlich schlecht aus. Wir haben täglich viele begeisterte Gäste im Haus, die die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Kulinarik und die angebotenen Programme lobend hervorheben. Schade, dass Du während Deines Kurzurlaubs so einen schlechten Eindruck bekommen, uns aber vor Ort auch nicht darauf angesprochen hast. Dann hätten wir sicherlich den Grund für Deine missfällige Stimmmung gefunden. Der Club ist erst kürzlich als Club mit der besten Kinderbetreuung ausgezeichnet worden. Das Du nun schreibst, die Auffmachung des Clubs sei nicht für Kinder geeignet, ist gänzlich unverständlich. Es gibt einen Pool für Nichtschwimmer, sowie für Schwimmer, der natürlich auch, zum Beispiel mit Schwimmflügeln und Aufsicht, genutzt werden kann. Der Wellengang im Meer ist immer unterschiedlich. In den paar Tagen Deines Urlaubs waren die Wellen höher, was an anderen Tagen schon wieder ganz anders aussehen kann. Wenn Dir die Cocktails an der Poolbar nicht schmecken, haben wir auch im All Inclusive Angebot noch viele weitere Getränke. Auch hier hätte es geholfen, einfach mal mit den Barkeepern zu sprechen. Zuletzt möchten wir noch auf die als Beispiel angesprochene "Salamischeibe" eingehen. Es ist mag sein, dass dies nicht direkt aufgefallen ist, weil der Blick vielleicht in diesem Moment woanders, bei den Gästen und Kids war. Das diese aber länger als einen Tag dort lag, kann gar nicht möglich sein. Jeden Morgen gibt es ein Team, dass in der Früh die gesamte Fläche rund um Pool und Poolbar mit speziellen Geräten säubert. Insgesamt scheint der Club bei Dir bereits einen schlechten Start gehabt zu haben, nachdem Du Schwiriegkeiten mit der Buchung hattest. Dies hätte mit dem Kundencenter direkt besprochen werden können. Wir senden sonnige Grüße aus Andalusien, Dein Social Media Team Aldiana Club Andalusien