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André (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Gute Hotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel und die Anlage ist wie schon sehr oft beschrieben sehr schön, jedoch haben wir mehrfach an unterschiedlichen bereichen Ratten gesehen, die teilweise den Gästen über die Füße gelaufen sind. Für mich kein Problem, aber meine Frau......... Service ist sehr freundlich, jedoch muss man sich jedes Getränk selbst holen. Die Gläser und das Geschirr sind oft sehr vermackt und wirken dadurch eher unsauber. Preis/Leistung ist daher als nicht angemessen zu beurteilen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morge Andy, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung in Holiday Check gepostet haben. Gerne kann ich auf einige der o.a. Punkte wie folgt antworten: RATTEN Der Aldiana Andalusien liegt eingebettet in eine Naturlandschaft; direkt vor uns die Dünenlandschaft der Costa da la Luz, links und rechts jeweils große naturbelassene Grünzonen / Naturschutzgebiete mit mindestens 40.000qm. Unser Club selbst umfasst bereits 80.000qm, davon 30.000qm Grünfläche und Gartenanlage. Daher leben in unserer Nachbarschaft Kaninchen, Hasen, Feldratten, Rebhühner, Salamander, ... die sich auch tatsächlich manchmal in den Club verirren. Es muss nicht extra erwähnt werden, dass wir natürlich ein permanentes Pest Control System im Einsatz haben, aber die Natur eben manches Mal dominanter ist. Aber: Problem stellt dies keines dar, sonst würden wir anders (re)agieren. GETRÄNKE Seit wir 2015 auf ALL INCLUSIVE umgestellt haben, bieten wir an den Tischen unserer Bar / Barterrasse tatsächlich keinen Service mehr - dafür ist alles im Reisepreis inkludiert. Unser Barservice ist jedoch so flott, dass es so gut wie nie zu Wartezeiten kommt, sondern Sie sofort bedient werden. GLÄSER / GESCHIRR Die gesamte Geschirrlinie wurde erst im letzten Jahr komplett erneuert, ebenso viele unserer Gläsersorten. Gerne nehme ich jedoch Ihre Anmerkung zum Anlass hier nochmals und noch genauer darauf zu achten, dass keinesfalls der Eindruck entsteht, dass wir nicht 100%ig hygienisch und sauber arbeiten; denn das tun wir täglich und permanent. Viele Grüße aus dem sommerlichen Süden! Gunther Michael Tax General Manager Aldiana Andalusien