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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Guter Club, jedoch leichte Verbesserungsvorschläge
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hallo zusammen, nachdem wir gerade aus dem Aldiana Andalusien wiedergekommen sind, anbei eine aktuelle (subjektive :-)) Bewertung (ganz nach dem Sinne nicht nur holidaycheck konsumieren sondern mitmachen) Wie immer, bitte beachtet, dass einem auf diesem Niveau eher die negativen Punkte auffallen, aber ich versuche es zu gewichten... Allgemein: Nach doch häufigen Wechseln der Clubchefs in den letzten Monaten (Carlos, Peter, jetzt (wieder) Gunther) muss man schauen wie es sich entwickelt...Toller Strand, zwei Pools und ein großes Sportangebot gepaart mit gutem Essen und netten Leuten ist schon mal eine gute Basis für einen tollen Urlaub. Und die Stimmung ist entspannt; es finden sich viele Stammgäste. Zimmer & Unterkunft: Durch das dorfähnliche und weitläufige Layout wirkt die Anlage - auch wenn sie nahezu ausgebucht war - dennoch nicht übervoll. Die Zimmer hingegen könnten ein "Facelift" vertragen: das Mobiliar ist eher einfach gehalten (wenn man 12k für den Urlaub ausgibt, dann könnte man hier m.E. mehr erwarten...) und in manchen Schränken hatte man eher den Eindruck, dass schon lange nicht mehr gelüftet worden ist. Ansonsten: Sauber und freundlicher Service. Zwei Punkte könnten besser sein: WLAN sollte nicht nur in den öffentlichen Bereichen, sondern auch in den Zimmern heute zu den Standards gehören... Die Anzahl an Liegen am Pool und im Schatten ist zu gering – zumindest so lange, bis der „Reservierung durch Handtücher“ vieler Gäste nicht vehementer begegnet wird. Sport: Großartig. Das Tennis-Team ist nett und sehr kompetent! Gergö hat tolles Training für die Kids organisiert. Golf in der Umgebung ist gut und vielfältig. Der naheliegende 36-Loch Platz Novo Sancti Petri ist interessant zu spielen, aber manchmal ein wenig überlaufen. Gutes Tauchteam (Walter & Agostin - Danke für das super Tauch-Intro für unsere Tochter) und nette Ausflüge (Toro Tours mit Barbara) in kleinen Gruppen in der nicht kulturarmen Umgebung..... Essen: Bei dieser Größe: gut bis sehr gut. Ein besonderer Dank an Frau Nan für außergewöhnliche asiatische Küche und an den Oberbürgermeister für tolle Schnitzel, auch wenn man die nicht in Andalusien erwarten würde :-). Trotz täglich wechselnder Themenabende (bei denen aber vieles letztendlich ein Großteil gleich ist: Pasta, Pommes, Fleisch etc.) könnte mehr Abwechslung nicht schaden. Die Tintenfische beim spanischen Abend waren genial, die würden viel öfter passen. Aber ein Punkt nervt: es gibt leider immer noch nur wenige Tische draußen. Vielleicht könntet Ihr hier mehr Auswahl schaffen. Dies würde allabendlichen "Kampf" um die wenigen Plätze vermeiden, das muss doch wirklich nicht sein. Der Service war sehr freundlich und herzlich. Ach so, und starke Raucher beim Abendessen brauchen wir auch nicht...hier wäre ein Rauchverbot während der Essenszeiten wünschenswert (oder zumindest ein Bereich mit Rauchverbot). Animation & Unterhaltung: Den Kids hat es gut gefallen. Manche Kinderbetreuer konnten wahnsinnig gut mit den Kids umgehen und auch bei schwierigen Situationen die Kontrolle behalten. Dabei kam auch der Spaß nie zu kurz. Besonderen Dank an Patrick, dem Doplhins-Dompteur!!! Wir hätten es aber begrüßt, wenn auch für die Kids zwischen 7 und 10 ein passendes Übermittagsprogramm angeboten werden würden, damit Eltern auch eine Golfrunde genießen können (diese dauert länger als die betreuten drei Stunden vor oder nach der Mittagspause). Für die Erwachsenen hätte es ein "wenig besser" - sein können. Manche Show könnten ein wenig mehr "Pepp" vertragen – „Wetten Dass“ auf der Außenbühne mit Markus als Beispiel war ein tolle Art, wie man es sehr gut machen kann..... Die Bands waren überwiegend gut. Zusammenfassung: Als Club- und Familienhotel mit vielfältigen Ansprüchen: gut (mit Luft nach oben...).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, zu allererst herzlichen Dank für die ausführlichen Punkte aus Deinem Aldiana Andalusien Urlaub, die ich gerne unter dem Motto "konstruktive Kritik ist das versteckte Kompliment an jemanden, dem man mehr zutraut" kommentiere: CLUBCHEF WECHSEL der häufige Clubchef Wechsel stimmt ganz sicher, betrachtet man die Jahre 2012 und 2013. Ich selbst war allerdings seit der Entstehung des Aldiana Andalusien (1997) bis Mai 2012 als Clubchef hier tätig, und bin es nun seit fast genau 1 Monat wieder. Ich hoffe, dass sich "häufig" somit etwas relativiert ... ?! ZIMMER FACELIFT die Wartung (Facelift) der Zimmer wurde von mir in den vergangenen Jahren immer in der Winterschließungsphase veranlasst; diese habe ich auch im Winter 2014/15 wieder im Programm (keine komplette Renovierung, denn diese würde den Rahmen in jeder Hinsicht sprengen). W-LAN W-Lan ist heute tatsächlich kein Luxus mehr - vor ca. 3 Wochen ließ ich den Anbieter wechseln, damit zumindest die vorhandenen Hot Spots ordentlich funktionieren (1x Restaurant Poniente, mehrere an der Poolbar / Terrasse, Lobby, ...) - 10MB symmetrisch. Die Zimmer sollen in einem weiteren Schritt einbezogen werden; hierbei warten wir noch auf versprochene Subventionen des Staates Spanien. ANZAHL LIEGEN AM POOL hier sind wir a) sicherlich von der Gesamtfläche, auf der wir Liegen aufstellen können, eingeschränkt, und zudem b) vom "Virus" Liegenreservierung. Wir haben nun erst einmal so reagiert, dass wir auf der Wiese neben der Poolterrasse weitere Liegen aufstellten, in weiterer Folge habe ich vor das Reservieren von Liegen (ohne tatsächliche Nutzung durch den Reservierer) zu verhindern. Glücklicher Weise haben wir einen der schönsten Strände Europas vor der eigenen Haustüre, den Playa la Barrosa, der dieses Thema zudem entzerrt. ESSEN ABWECHSLUNG gemeinsam mit den franz. Küchenchef Eric haben wir bereits das Buffetangebot erweitert (z.B. wieder mehrmals Jamón Serano beim Frühstück, ...), das Angebot Gourmetteller, Fleisch-, Fisch- und vegetarische Speisen nochmals überarbeitet, unsere Thai Ecke mit der (kurzen, aber großen Khun Nan) ausgedehnt, und ein zusätzliches Buffet kreiert (Marktbuffet). RAUCHVERBOT diesen Hinweis habe ich nicht ganz verstanden. Es ist seit mehreren Jahren in Spanien Gesetz(!), dass das Rauchen in Räumlichkeiten absolut verboten ist, und danach halten wir uns (wir hätten gar keine andere Wahl). Sämtliche Restaurants, Bars, öffentlichen Räume, Gästezimmer, .... selbst die Büros sind rauchfrei - unter Garantie !!! KINDERBETREUUNG ÜBER MITTAG obwohl wir im Katalog ausschreiben, dass die 2-6 jährigen Kinder täglich von 09h00 bis 21h00 Uhr betreut sind, nehmen wir, nachdem der Flipperclub ohnehin besetzt ist, auf Anfrage auch gerne die 7-10 Jährigen dort über Mittag auf, zwar ohne Programm, aber mit Betreuung. Bitte spiele in Zukunft Deine Golfrunde in aller Ruhe zu Ende ... :o) SHOWPROGRAMM FÜR ERWACHSENE nach meiner Rückkehr bemerkte ich, dass selbst bei hochwertigsten Shows wie "Esmeralda" vielleicht 100 von über 600 Gästen im Theater waren, die anderen auf der Poolterrasse bei angenehmen abendlichen Temperaturen einen Drink genossen. Auch hier stellten wir das Programm um, und nun gibt es Shows wie "Robbie Williams", "Studio 54", ... und selbst die Gala Shows draußen auf der Poolbühne. Shows mit aufwendigem Bühnenbild bleiben nach wie vor im Theater (z.B. Tabaluga, ...). LUFT NACH OBEN .... die gibt es immer, selbst wenn wir eine 100%ige Gästezufriedenheit hätten, denn wer aufhört besser zu werden, hört auf gut zu sein. In diesem Sinn viele sommerliche Grüße aus Andalusien! Gunther Michael Tax Clubchef / General Manager Aldiana Andalusien