Da es ein Club ist,bewerte ich es anders als ein Hotel.Sehr große Anlage,mit langen Wegen zum Zimmer.Hatte Bungalow Zimmer gebucht,aber nur ein Zimmer in einem Block,mit 5 anderen Zimmern Erdgeschoß und noch einigen über unserem Zimmer bekommen,wo keine Ruhe wegen lärm und rumgeschiebe der Möbel des Nachts war.Hatten etwas anderes erwartet als Bungalow-Zimmer.Für mich gab es keine Bungalow Zimmer in dieser Anlage.Zimmerausblick seitlich zum Nachbarhotel und eine Mauer.Davor ein Weg zum Meer,der von Fahrzeugen,Leuten benutzt wurde.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Schlafqualität
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut

Gute Matratze,Bettdecke und genügend Kissen zur Auswahl.Zimmer ansonsten in die Jahre gekommen.Keine Schublade im Zimmer. 1 Stuhl,1Doppelbett, 1 Sofa mit vielen Kissen, 2 Nachtschränke ohne Schublade, 1 Spiegel, Fehrnseher, Kleiner Kühlschrank der mehr wärmte als kühlte, Kleiderschrank mit Safe,der kostenlos war uns genug Bügel hatte mit vielen Ablagefächern. Das Bad war wohl erst renoviert worden,mit großer Dusche mit shampoo, WC, Waschbecken und neuem Föhn.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

wer gerne Meeresfrüchte mag,alles bestens. Da ich aber kein Fisch esser bin,leider nur immer das selbe, Pute,Pute,als Schnitzel oder gegrillt usw. Geflügel, Gulasch aus Rind was teils noch zäh war. Frühstück alles bestens.Sehr große Auswahl an Brot und Brötchen,Säften, Wurst, Käse und alles andere was man braucht.In den Restaurants waren die Tische für 8 Personen gedeckt,was ich als zu viel fand,den es war kaum Platz für seinen Telle beim Essen. Teller wurden sehr schnell abgereumt. Draußen sollen kleinere Tische gewesen sein,aber teils nicht gedeckt.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr gut

Bester Service

Rezeption
Bar, Disco & Restaurant
Gästebetreuung

Freundlich, Hilfsbereit, gut Gelaunt. Die Anlage wurde von den Gärtnern sehr gut geflegt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Sehr gut
Sauberkeit
Gut

Aktivitäten am Pool

Sonstiges

Pool für diese Anlage,mit eine Wassetiefe von max.135cm eher ein Plantschbechen zum Spielen gedacht.

Preis-Leistung

Eher schlecht

Unerwartete Kosten

Ja, es gab unerwartete Kosten.

Habe es vermieden einen Tisch zu reservieren,wenn es nur auf Kosten eine Flasche Wein sein soll. Es gab noch einiges,wo nur mit Bezahlung angeboten wurde.

Kommentar des Hoteliers

Lieber Dieter, vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ausführliches Feedback genommen hast und deinen ersten Aldiana Urlaub so ehrlich beschrieben hast. Es freut uns sehr, dass du besonders unseren Service, die Freundlichkeit des Teams, die gepflegte Gartenanlage sowie die große Auswahl beim Frühstück positiv erlebt hast. Auch dein Lob an Rezeption, Gästebetreuung und unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter Gleichzeitig bedanken wir uns auch für deine offenen Hinweise. Schade, dass deine Erwartungen an das Zimmer und das kulinarische Angebot nicht vollständig erfüllt wurden. Gerade das Thema Ruhe, Zimmerlage und die Wahrnehmung der „Bungalow-Zimmer“ nehmen wir ernst, denn natürlich sollst du dich bei uns rundum wohlfühlen. Auch deine Anmerkungen zu den Zusatzkosten und den Tischgrößen im Restaurant sind wertvolle Hinweise für uns. Feedback wie deins hilft uns dabei, unser Angebot und den Aufenthalt unserer Gäste weiter zu verbessern. Trotz deiner Kritik freut es uns, dass du die entspannte Atmosphäre, die gute Liegenverfügbarkeit und viele Servicebereiche positiv wahrgenommen hast. Sonnige Grüße Dein Team Aldiana Club Djerba Atlantide