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Rainer
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Kein schöner Urlaub !!!!
2 / 6

Leider hatten wir nach bereits 2 Tagen Magen und Darm Probleme !! Diese zogen sich durch unseren gesamten Aufenthalt. Zudem waren nicht nun wir betroffen, sondern 1/3 der Gäste und ebenfalls ein nicht beträchtlicher Teil des Personals. Letztlich musste am Samstag bei der Vorstellung des Teams die Clubchefin sogar das Thema Magen-Darm öffentlich kommunizieren und so auf die gesamten Gäste zugehen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Nein ! Alles Da, aber in die Jahre gekommen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Schlechte Gästebetreuung an der Rezeption. Mussten alles mehrfach anfragen !! Letztlich sind die Dinge die gewünscht wurden nicht erfüllt worden.


Lage & Umgebung

Direkte Standlage


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Sonstiges

Leider sehr viel Seegras !!!


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Alles vorhanden !!


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wassersport

Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Lieber Rainer, vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu deinem Aufenthalt im Aldiana Club Djerba Atlantide. Wir freuen uns, dass dir die direkte Strandlage und unser Animationsangebot gefallen haben. Auch deine Hinweise zu den Zimmern nehmen wir auf – wir wissen, dass einige Bereiche in die Jahre gekommen sind und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Deine Rückmeldung zur Gästebetreuung an der Rezeption sowie zu den Magen-Darm-Problemen während des Aufenthalts ist für uns sehr wichtig. Wir prüfen solche Punkte sorgfältig, um unseren Service und die Abläufe im Club weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen. Dein Feedback hilft uns, den Club weiterzuentwickeln. Sonnige Grüße aus Djerba Dein Aldiana Club Djerba Atlantide Team

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