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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Personal gut aber nicht weiterzuempfehlen
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine schöne Gartenanlage und einen tollen Strand. Personal ist sehr freundlich. Der Frühstücksservice lässt leider zu wünschen. Die Zimmer sind einfach eingerichtet und das Badezimmer war sehr klein. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ganz und gar nicht ok


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag sehr geehrte Frau Sandra, wir schätzen Ihre Meinung und die freundlichen Worte, die Sie über unser Hotel und unsere Mitarbeiter geschrieben haben. Trotzdem bedauern wir, dass einige Aspekte des Hotels Ihnen während Ihres Aufenthaltes nicht gefallen haben. Wir bedauern sehr, wenn der Frühstückservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben mit unserem Küchenchef darüber gesprochen. Ehrlich gesagt, das Angebot, das wir vorschlagen, als Qualität sowie als Vielfalt scheint der Qualitätsstandards unserer Kategorie angemessen zu sein und dann würden wir gerne mehr darüber wissen (Auswahl oder Service?). Diesbezüglich kontaktieren Sie uns unter der folgenden E-Mail: hotelmanager.roccanettuno@labranda-hotels.com. Wir wären Ihnen sehr dankbar. Was die Zimmereinrichtung angeht, in unserem Hotel gibt es verschiedene Arten von Zimmern. Normalerweise in Anwesenheit von Kunden, die beim Check-in nicht zufrieden mit dem zugewiesenen Zimmer sind oder bei einer Anfrage, kümmern sich unsere Mitarbeiter an der Rezeption darum, alternative Lösungen zu zeigen, oder anzubieten, um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Allerdings betrübt es uns sehr, dass wir diese Gelegenheit verpasst haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben würden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr LABRANDA Rocca Nettuno Tropea