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Julian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel in Tropea - Vorsicht vor Bewertungen
5,0 / 6

Allgemein

Wunderschöne Anlage mit innovativer Idee mit einem Lift zum Strand zu kommen. Durch den Bau auf einem Felsen eine wunderschöne Aussicht auf das Meer, vor allem beim Essen. Toller Service und unterhlatsame aber zurückhaltende Animation.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausgestattet mit dem Nötigsten. Großzügiger Stauraum. Wir hatten leider einen Blick auf die Nachbargebäude, die gerade umgebaut wurden (Mai 2018). Einziges Manko waren Ameisen im Zimmer, die erst entfernt wurden, nachdem wir mehrmals darauf hinweisen mussten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr leckeres Essen und gute Auswahl an Getränken. Es gibt sehr viel typisch italienische Antipasti. Wer allerdings auf hochwertige Pizza und Pasta hofft den muss ich enttäuschen: Sie schmeckten zwar gut, qualitativ waren sie aber wie hierzulande. Hier hätte ich mir zumindest bei Pizza und Pasta bessere Qualität gewünscht. Grundsätzlich war das Essen aber immer lecker und abwechslungsreich. Wär hier nichts findet, dem ist auch nicht mehr geholfen. Leider war die gesamte Woche ein Kaffeeautomat kaputt, weshalb sich lange Schlangen vor dem einen Automaten bildeten. Hinzukommt, dass es an einem Abend urplötzlich eine viel größere Auswahl an Speisen gab, auch der Geschmack der Speisen war deutlich besser. Wir fragten uns schon wieso. Als wir das Restaurant verließen wurden wir gleich dazu aufgefordert, eine handschriftliche Hotelbewertung abzugeben. Uns wurde im wahrsten Sinne des Wortes zuvor nochmal Honig ums Maul geschmiert, bevor wir bewerten sollten, das hat bei mir einen bitteren Beigeschmack hinterlassen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Guter zuvorkommender Service. Zum Essen kamen Kellner und boten Weiß- oder Rotwein an. Etwas kritisch fanden wir, dass wir mehrmals sagen mussten, dass wir Ameisen im Zimmer hatten. Außerdem wurde das versprochene Geburtstagsgeschenk nicht erbracht (Statt einer kleinen Flasche Sekt wie vereinbart bekamen wir ... Nougathappen).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in der Stadt Tropea und man ist zu Fuß in 10-15 Minuten in der Altstadt. Das Hotel ist auf einem Felsen erbaut, was eine traumhafte Aussicht auf das Meer zur Folge hat. An den Strand gelangt man durch einen Aufzug. Unten angelangt ist man direkt am Strand. Der Sandstrand ist wunderschön, vorsicht jedoch vor größeren Felsen im Meer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist stets bemüht ein vielseitiges Programm anzubieten. Neben Bogenschießen, Darts, Aquagymnastik gibt es auch die typische Abendunterhaltung. Dabei sind die Animateure nie aufdringlich, aber immer höflich und gut gelaunt gewesen. Sehr negativ aufgefallen ist allerdings, dass am letzten Abend ein Animateur zu uns kam und uns überreden wollte mit ihm mitzukommen und eine holidaycheck Bewertung abzugeben. Ich lehnte ab, doch er ließ sich nicht abwimmeln und fragte nach warum nicht. Erst als ich ihm erklärte, dass ich das gerne nach dem Urlaub zuhause machen möchte ließ er mich gehen. Als ich später auf die Toilette ging sah ich, dass einige andere Gäste am öffentlichen Computer in der Lobby saßen und hier auf holidaycheck Bewertungen geschrieben haben. Er saß daneben und gab Anweisungen. Ich war sehr schockiert und weiß nicht ob hier alle Bewertungen so ehrlich abgegeben wurden. Deshalb hier Vorsicht.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Julian, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Rückgespräch. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Es tut uns leid, zu erfahren, dass Sie Ihre Geburtstagüberraschung nicht erhalten haben. Dass das ein oder andere mal nicht so klappt wie gewünscht, kann leider auch bei uns passieren und bitten deshalb um Entschuldigung. Wir freuen uns jedoch sehr zu hören, dass Ihnen die Gastronomie und deren Servicelistungen zugetan haben. Heutzutage leben und arbeiten wir im Zeitalter von online Bewertungsplattformen die immer mehr an Bedeutung gewinnen und wo jeder das Recht hat seine Meinung zu äußern. Wir sind auf ehrliches, konstruktives Feedback unserer Gäste angewiesen, denn genau dies hilft uns, uns jeden Tag zu verbessern. Und anderen Urlaubern hilft es, sich für oder gegen ein bestimmtes Urlaubshotel zu entscheiden. Deshalb danke noch einmal, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben uns zu bewerten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus. Viele Grüβe, Ihr LABRANDA Rocca Nettuno Tropea