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Jens (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Wir kommen nicht wieder!
3,0 / 6

Allgemein

Die schön gelegene Hotelanlage ist leider ziemlich veraltet, auch die Zimmer. Essen immer gleich und wenig Obst, zT unfreundliches Personal


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Veraltet, insbesondere WC und Dusche


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • All inclusive Angebot sehr lieblos und zum Teil unfreundliches Und unmotiviertes Personal


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, Schade, dass ihr uns keine Weiterempfehlung gegeben habt und dass Ihr Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielleicht hätten wir sofortig Abhilfe, in denen von Ihnen genannten Punkte, erreichen können, wenn Sie uns diese direkt vor Ort mitgeteilt hätten. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Servicepesonal als „unmotiviert und unhöflich“ einstufen. Denn gerade unsere Freundlichkeit und exzellenter Service wird allgemein als sehr positiv empfunden, und wird durch unsere jahrelangen Stammgäste bestätigt. Aber natürlich verstehen wir, wenn andere Gäste eine andere Meinung darüber haben. Doch bleiben Sie uns auch in Zukunft gewogen, wir sind stets daran interessiert, uns zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns erneut besuchen, um Sie von unseren gewohnt hohen Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr LABRANDA Rocca Nettuno Tropea Team