Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Leider hat das Aletris kein Deluxe und 5 Sterne verdient. Es ist aktuell ein gutes 4 Sterne Hotel. Zu wenig ausgebildetes Personal für zu viele Gäste.
Zimmer waren sauber und zweckmäßig. Sauberkeit im Zimmer war sehr gut. Tägliches Auffüllen der Minibar. Klimaanlage war in Ordnung.
Man findet immer etwas. Speisen sind nicht immer heiß. Ansonsten ist die Auswahl gut und ausreichend. Es wird mit Original Alkohol geworben, bekommt aber sehr oft einheimische Getränke. Sind auch gut, dann aber nicht mit Original werben.
Personal ist nett und bemüht, aber oftmals auch überfordert. Müßte besser geschult werden. In den allgemeinen Bereichen müsste der Reinigungsintervall verkürzt werden. Es liegen Becher, Essensreste usw. auf dem Boden. Toiletten sind nicht immer sauber. Da gibt es noch Luft nach oben!
Kennt jeder jetzt. Hotel ist im Moment total ausgebucht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sind insgesamt gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 30 |
Lieber Andy, zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holidaycheck eine Rezension geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Aletris Deluxe Hotel & SPA nicht zufrieden waren und Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Als Aletris Deluxe Hotels sorgen wir dafür, dass das Wohlbefinden unserer Gäste an oberster Stelle steht. Um unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, natürlich ist diese Aufgabe nicht immer leicht, weil sich die individuelle Beurteilung der Leistung jeweils nach den ganz persönlichen Wünschen und Bedürfnissen richtet und deshalb das Gebotene oftmals unterschiedlich erlebt wird. Wir berücksichtigen Ihre Rückmeldungen und richten unsere Verbesserungsbemühungen in diese Richtung. Ihre Kommentare wurden mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt um für Sie, sowie zukünftige Gäste einen optimierteren Service anbieten zu können. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub, erholsamer und besser verlaufen wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden und wir Sie bei uns im Hotel erneut begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen Claudia ÇOBAN Guest Relation Manager Aletris Deluxe Hotel & Spa
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