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Claudia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2024
Hier komme ich " Nach Hause"
6,0 / 6

Allgemein

Das 3. mal nun dort gewesen und bin immer noch begeistert.. Ich komme dort an fühle mich wohl und zu Hause. Es passt einfach alles super sauber freundliche zuvorkommende Mitarbeiter in allen Bereichen das Essen schmeckt super gut und die Auswahl ist gigantisch. Der Strand Shuttle fährt alle 15 min. ab 8.45 Uhr man kann aber auch sehr gut zu Fuß gehen. Das Hotel liegt in 3. Reihe daher sehr ruhig und nicht umgeben von vielen Hotels die einen beschallen. Für mich ist es DAS HOTEL


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer hat alles was man braucht. Die Minibar wird täglich gefüllt mit Cola ,Fanta ,Säften ,stilles Wasser, Wasser mit Gas und Effes. Zudem gibt es jeden Tag eine große Flasche Wasser. Wasserkocher mit Tee, Kaffee und Zubehör ist ebenfalls vorhanden. Tassen Gläser befinden sich auch im Zimmer. Fernseher mit sehr vielen Programmen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen gibt es rund um die Uhr soviel kann man gar nicht essen was alles angeboten wird. Hauptrestaurant Poolbar Strandbar überall kann man mit viel Auswahl sehr gut essen. Zudem kann jeder ab 1 Woche Aufenthalt 1x im ausgesuchten Ala Card Restaurant essen gehen (Türkisch, Italienisch oder Fisch wird angeboten)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Ganz egal in welcher Abteilung des Hotels überall wurde einem geholfen. Anne die Gästebetreuung (Deutsche) TOP sie versucht ALLES damit es den Gästen gut geht. Nimmt Kritik an und gemeinsam sucht man nach Verbesserungs Vorschlägen und diese setzt oder versucht Anne durch zu setzen. In meinem Fall absolut mit Erfolg !!! Die Rezeption alle super freundlich hilfsbereit und nett die meisten sprechen Deutsch. Serkan der Front of Manager auch ein super netter hilfsbereiter deutsch sprechender Mitarbeiter der sich für jeden Gast Zeit nimmt und versucht es jedem recht zu machen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Zwischen den beiden Pools wurde eine neue Poolbar errichtet was sehr positiv ist zudem auch noch Toiletten damit der Weg nicht soweit für die Gäste ist. In meinen Urlauben empfand ich auch die Musik am Pool sehr angenehm wenn ich dann mal da war bin Strand Gänger . Das Poolrestaurant ist auch sehr gut ausgestattet mit der Essensauswahl und ist super lecker Der Pool ist sehr sauber und das Highlight sind die Liegen die im Wasser stehen einfach genial. In bestimmten Monaten besteht leider Kampf um die Liegen, da einige meinen sie müssten den ganzen Tag Liegen mit einem Handtuch belegen um sie erst Nachmittags zu nutzen


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Da ich nun mal zum 3. mal dort war kann ich sagen das es jetzt dort viel schöner geworden ist da die Wassersportbude versetzt worden ist und man nun freie Sicht auf das Meer hat. Bayram der Strand Mann ist ein mega fleißiger Mann der ALLES sauber und ordentlich hält. Er ist immer freundlich und immer direkt am Gast wenn Hilfe benötigt wird TOP Die Strandbar "Olive" ist auch sehr schön mit sehr freundlichen Mitarbeitern z.B.. Ahmed und Osman die auch schon die ersten beiden male dort waren in meinen Urlauben. Das Essen ist jetzt auch wieder abwechslungsreich nachdem Anne (GR) nachgeholfen hat.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Spiele

Super nettes Animationsteam sehr freundlich aber nicht aufdringlich geben sich alle Mühe die Gäste zu animieren


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:56-60
Bewertungen:23
Kommentar des Hoteliers

Merhaba Claudia, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen gerade nach dem großen Wechsel im Hotel, alles so super gefallen hat. Wir wollen nicht stehen bleiben, sondern weiterkommen und das geht nur, wenn man mit uns spricht, denn nur so können Wünsche erfüllt werden. Wir freuen uns jetzt schon auf unser baldiges Wiedersehen, Ihre Aletris Deluxe Hotel & Spa Familie.