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Eileen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles Hotel mit noch zu wenig Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alles in Allem waren wir sehr zufrieden. Besonders die internationale Getränkeauswahl konnte bei uns Punkten. Der Animateur uns mit dem Spitznamen ,,Helmut“ ist mit seiner lustigen Art sofort aufgefallen. Alle Servicekräfte konnten entweder deutsch oder gutes Englisch weshalb die Kommunikation einfach war. Negativ aufgefallen ist uns der Mangel an Personal. Die Toiletten wurden zB abends kaum gereinigt, an vielen Stellen waren diese dreckig oder es gab kein Toilettenpapier mehr.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren sehr schön, sie waren sehr modern, geräumig und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut
  • Tagsüber am war der Service ausbaufähig. Das Hotel hat einfach viel zu wenig Personal und somit wurde nur selten nach einem Getränkewunsch gefragt. Der Weg bis zur Poolbar hat sich gezogen, weshalb es an dieser Stelle schön wäre wenn sich etwas an der Personalmenge ändert. Beim Essen und Abends bei der Show wurde man hingegen sehr oft nach seinen Wünschen gefragt! Besonders positiv ist uns der Kellner Yousuf aufgefallen, der steht nett und zuvorkommend war, neue Getränke gebracht hat obwohl man sie noch nicht bestellt hatte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt 1KM vom Strand entfernt, also eher abseits, man merkt es allerdings kaum☺️


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnes war super, mein freut war mit dem Hamam sehr zufrieden. Die Preise am Strand für Jetski und Bananaboot etc haben mich allerdings erschrocken, weshalb wir die Angebote nicht nutzten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eileen
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Eileen, als erstes Danken wir Ihnen, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubes für unser Aletris Deluxe Hotel & Spa entschieden hatten. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Desweiteren danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen, sowie Ihre Bewertung auf HolidayCheck mit anderen zu teilen. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellung im großen und ganzen gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der Zukunft wiederholt bei uns im Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Claudia ÇOBAN Guest Relation Manager Aletris Deluxe Hotel & Spa