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Jens (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Was ist dran an den Pro-u.Contraberichten!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Also, wir hatten einen Kurzurlaub im Alexa. Fazit: Rundum sehr zufrieden. Die negativen Bewertungen des Personals treffe u. E. nicht zu, sehr gut deutsch sprechend,freundlich u. sehr aufmerksam an den Tischen, korrektes Auftreten. Auch was Sauberkeit angeht, egal ob Zimmer, Restaurant oder den gesamten Hotelbereich, wir sind auch sehr kritisch, konnten aber in dem Hotel keine Mängel feststellen. Auch wichtig: Bei Reklamation wurde wir promt u. ohne Probleme sehr freundlich behandelt, nach dem Motto: hier werden Sie geholfen! Also, wir waren begeistert u. kommen wieder. Ein kleiner Beigeschmack: Ein Knöllcvhen über 15,--€, weil wir nicht in den vorgeschrieben "Parkboxen" unseren Pkw abgestellt hatten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:66-70
    Bewertungen:1