Älteres in die Jahre gekommenes Hotel. 2 Gebäude . Hauptgebäude und ein Gebäude unter dem Pool. Nach Beschreibung des Veranstalters 3 Stockwerke. Waren aber 6 durch Bauweise. Gepflegte Anlage. Zentral gelegen. Ca. 350 Zimmer. Kleine Zimmer mit alten Möbeln. Ungezieferfallen im Schrank, Zimmer und Bad.Dunkel, hatten Kellerzimmer. Nicht zu heizen,Klimaanlage nur zum kühlen. Hatten VP.Gästestruktur International. Würden wir nie wieder buchen. Nicht geschenkt nehmen.

Zimmer

Sehr schlecht

Haben 4 Sterne nicht verdient. Unsere Zimmer waren Kellerzimmer (Block unter Pool, Etage 0) . Müsste dringend in den Reisekatalogen und Internetbeschreibungen ergänzt werden. Da diese Zimmer minderwertig sind und an die Gäste vergeben werden, die ein normales Doppelzimmer gebucht haben (nicht Meer- oder Poolblick). Möbel ca. 30 Jahre alt. Muffig.Klein, dunkel. Nicht zu heizen, extrem kalt.Blick auf Mauer.Zimmer hatten Terrasse. Über 3 Stufen dann in einen Grünstreifen.Fön im Bad.Kühlschrank gegen Gebühr. Fernsehen mit deutschen Programmen.Safe gegen Gebühr. Ungezieferfallen für die grossen schwarzen Schaben im Schrank,Bad und Zimmer. Jeden Tag wurde das Zimmer mit Pestiziden ausgespritzt.Ging auf die Bronchen.

Restaurant & Bars

Gut

Büffet zu allen Mahlezeiten. Internationale Küche. Speisen nach Landessitte lauwarm. Gut sortieres Weinangebot. Service im Restaurant überwiegend nett. Zu den Stosszeiten war Personal überfordert und wurde dann auch leicht hektisch. Kam zum Teil zu Wartezeiten und war kein Einlass, da alle Tische besetzt waren. So gut wie keine frische Salate, Ungewöhnlich für Spanien.

Service

Schlecht

Personal an Rezeption Schulungsbedarf. Unfreundlich nicht hilfsbereit. Bei Beschweden spricht man dann so gut wie gar kein Deutsch. Bei Ankunft Service mit Kofferwagen nur nach Lust und Laune (bei uns bestand offenbar gerade gar keine Neigung). Zimmerschliessung und Bezahlung mit Karte. Wäre dienlich gewesen, gerade für ältere Gäste, wenn der Umgang hiermit erklärt worden wäre. Angebot des Zimmerwechsels erst nach div. Telefongesprächen nach Deutschlang nach 3 Tagen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Zentral gelegen. Gegenüber der Vergnügungsmeile. Ca. 5 km nach Los Christianos. Sehr zu empfehlen. Mit dem Taxi ca. 4,50 €. Umfeld des Hotels nicht sauber. Müll und Schlaglöcher, kaputte Treppen (Vorsicht Unfallgefahr!)Gute, flache Laufschuhe mitnehmen!

Aktivitäten