Alexandre Hotel Troya

Bei Ankunft am Anreisetag wurde uns mitgeteilt das Computersystem würde nicht gehen (gelogen). Daraufhin wurden wir gebeten ins LaSiesta für einen Tag umzuziehen. am nächsten Tag um 11 sollten wir zurück kommen und unsere Zimmer beziehen können.Im Lasiesta war alles o.k. bis auf den nächtlichen (4:00 Uhr)Rasensprenger der direkt aufs Fenster gestellt einen immer wiederkehrenden Lärm verursachte bei dem kein Mensch schlafen kann. Bei Ankunft um 11:00 im Troya teilte man uns mit das die Zimmer nicht fertig sind.Beschwerde im Hotel Gala bei der bucher Reiseleitung ergab drei Tickets für den Loro Park (103 euro).Bei Rückkehr ins Troya bot man uns doch tatsächlich ein Zimmer statt Zwei an.Ausrede :Das andere Zimmer wäre noch immer nicht fertig.Frau Bucherreisen war nicht mehr zu erreichen. Um 15:00 bekamen wir erst das zweite Zimmer und es sollte besser sein als die Anderen weil es im 6.Stock liegt.Entschuldigung Fehlanzeige.... Die Zimmer sind klein und sauber mit Balkon,Klima und TV. Das Free-Wlan funktionierte nur langsam und nur auf dem Balkon. Das Personal an der Rezeption zeigte wie auch die Bedienungen wenig bis gar kein Interesse an den Gästen.Restaurant in einer Form von Werkskantine. Buffet ist guter Standard.Wer es ruhig möchte ist sowieso falsch hier Beschallung durch Animation bis Mitternach als wenn der Clown im Zimmer steht. Danke für den 6.Stock !! Im 3. Stock hätte man sicherlich Festtagsstimmung vor den Lautsprechern. Anschließend hört man die Clubs bis 6:00 Uhr morgens (das war uns bekannt) aber nicht soo laut. Am besten schläft man mit Ohr stöpseln. Auch die Wellnessoase im Hotel ist zwar ohne Musik aber dafür lautstark mit Brausen und Sprudelbädern versehen das Wellness unmöglich ist. Positiv der Fitnessraum.Sehr gut und mit allem was man so braucht.. Gäste : Hauptsächlich aus England !! Dann Russland,Spanien und Germany. Überwiegend Familien und Paare. Fazit: Wer es mag dauernd beschallt zu werden.Keine Bedienung sondern nur Getränkebringer und Geschirrabräumer um sich zu haben.Bitte schön.. viel Spaß. Teneriffa ist eine schöne Insel ..das Hotel könnte auch schön sein.Also für mich bitte nie wieder Hotel Troya.

Beliebte Aktivitäten

• Strand