Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben unseren Urlaub schon lange genug gebucht...... Als wir dann am Urlaubsort gelandet waren, wurde uns am Flughafen mitgeteilt, dass dieses Hotel überbucht sei und wir in ein Schwesternhotel ziehen müssen. Auf die bitte ob wir am nächsten Tag in das von uns gebuchte Hotel können, wurde erst gar nicht eingegangen. Scheinbar wird dieses Hotel systematisch überbucht..... Andere Urlaub hatten ja bereits dasselbe Problem..... Da Frage ich mich, wozu man überhaupt dieses Hotel bucht (noch dazu rechtzeitig) wenn dann maßlos überbucht wird. Ich kann dieses Hotel aufgrund dieser Gegebenheiten nicht empfehlen und werde es auch in meinem Umfeld nicht mehr weiter Empfehlen. So ein Umgang mit Gästen, die sich auf den Urlaub vorbereiten und dann vor Ort ins kalte Wasser geworfen werden ist absolut nicht tragbar. Man hätte uns auch im Vorfeld informieren können, dass es Probleme gibt. Fazit: Teneriffa ja... gerne wieder. Dieses Hotel nicht mehr !!!
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 5 |
