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Rudolf (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Strand
Schimmel, Dreck, Unfähiges Personal, Nie wieder !!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war zum zweiten mal im Hotel Troya in Tennerifa. das Hotel ist total runter gekommen, meiner Meinung nach hat das nichts mehr mit einem 4* Haus zu tun. Maximal noch 3*. Die Zimmer waren immer staubig und schmutzig. Als wir ankammen war die Badewanne innen ganz braun und dreckig, das war richtig ecklig. Der spiegel wurde immer nur bis zur Hälfte geputzt, der Rest war total trüb und klebrig. Betwäsche wurde die ganze Woche nicht gewechselt. Zimmer höchstens 1*.Die Mitarbeiter an der Rezeption Tomas und Anna waren immer freundlich und hiflsbereit, auch im Speisesaal war das Personal überwiegend nett. Die absolute Katastrophe war an der Pool Bar draussen, wenn man was zu trinken wollte, dann musste man ewig warten bis die mal was auf die Reihe gebracht haben. Mir kam es immer so vor, als ob keiner von denen wusste was er macht. Chaos pur. Gott sei dank hatten wir kein All inklusive gebicht ! Wir sind dann lieber nebenan in den Supermarkt und haben uns dort getränke geholt. In der Nacht war es immer mage laut bis 06:00 Uhr morgens. Wenn man nachts wach wurde konnte man nur sehr schwer wieder einschlafen :-( Der Wellnesberich für 15euro am Tag, war auch total überteuert meiner Meinung nach. Empfehlen kann ich dieses Hotel leider nicht und werde es bestimmt auch nie wieder buchen .


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:31-35
    Bewertungen:14