- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung. Sofern war klar worauf wir uns einlassen würden. Das ein inkompetentes, faules, taktloses und aggresives Personal dafür sorgen würde den Erholungsfaktor gegen null zu senken hatten wir nicht erwartet. Angefangen vom Empfgang bis hin zum Strand.... alles woran es in diesem Hotel sowieso schon mangelt, wurde durch die fragwürdige Arbeitseinstellung des sog. " Servicepersonals" zusätzlich verschlechtert. d.h. steinigerStrand, den man dann zusätzlich verdrecken lassen muss. ältere Anlage, die dementsprechend schmutzig gehalten werden muss. kaum abwechselung bei speisen, weshalb teller beim essen unter der hand weggeräumt werden- und anschliessend kollektiv um trinkgeld gebettelt. ältere Poolanlage, deren Fliesen- ständig!, was an diesem beispiel zeigt, dass es nichts mit fleiss zu tun hat- mit schimmligen, schwarzen lappen gewischt werden... nur ein kleiner auszug des gesamten desasters. fazit. nicht buchen. besonders perfide, wenn in arabischer Sprache und einem Lächeln im Gesicht Männer als Säufer oder Frauen als Huren angesprochen werden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Sehr geehrte Ilana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit uns zu teilen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die verspätete Rückmeldung entschuldigen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Gästefeedback sehr ernst nehmen und kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass seit Ihrem Aufenthalt umfangreiche Maßnahmen umgesetzt wurden. Unsere Zimmer sowie Restaurants wurden renoviert und modernisiert. Darüber hinaus haben wir einen neuen Kinderclub und einen Spielplatz eröffnet, um insbesondere Familien ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Zusätzlich wurde unser kulinarisches Angebot durch das neue Shogun Restaurant erweitert. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Ali Baba Palace Management
