- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
schon am 2 ten tag haben wir umgebucht in ein anderes hotel, meine frau und ich hatten erbrechen müssen durchfall ect. lobby nur russen beim essen, einer raus , und einer rein wir waren 2 personen aber der waiter (arbeiter ) sagte er darf nur so viele leute rein lassen, wie auch raus gehen ich finde das ist ein totales no go. wollte am ersten abens für meine frau eine tasse tee holen habe sie erst nicht bekommen , weil , es darf kein glas und porzelan aus dem restaurant mitgenommen werden, aufgepasst und mitgemacht , als ich ihm 5 euro in die handgedrückt habe, war alles kein prop. mehr also um es kurz zu machen besser erst gar nicht buchen ist ein laden voller osteuropäer. und das essen ist alles eher auf diese leute abgestimmt. Es gibt auch bessere hotels in und um hurghada fliegen schon 11 jahre dahin ..
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit uns zu teilen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die verspätete Rückmeldung entschuldigen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Gästefeedback sehr ernst nehmen und kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass seit Ihrem Aufenthalt umfangreiche Maßnahmen umgesetzt wurden. Unsere Zimmer sowie Restaurants wurden renoviert und modernisiert. Darüber hinaus haben wir einen neuen Kinderclub und einen Spielplatz eröffnet, um insbesondere Familien ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Zusätzlich wurde unser kulinarisches Angebot durch das neue Shogun Restaurant erweitert. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Ali Baba Palace Management
