Ali Baba Palace Resort

Sehr geehrte Frau Steffi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Anlage, die Strände sowie der Service gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zu den Zimmern und zum kulinarischen Angebot. Ihre Anmerkungen zur Abwechslung beim Essen nehmen wir sehr ernst und leiten diese an unser Küchenteam weiter, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich der Handtuchkarte möchten wir erläutern, dass diese Regelung Teil unseres internen Kontrollsystems ist, da die Pool- und Strandtücher inventarisiert sind. Bei Verlust der Karte ist daher eine Gebühr vorgesehen. Wir bedauern sehr, wenn dieser Vorgang bei Ihnen den Eindruck erweckt hat, man würde Ihnen Misstrauen entgegenbringen – dies entspricht keinesfalls unserer Absicht. Unser Ziel ist es stets, transparent und fair zu handeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Abläufe und unseren Service weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Angebot überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Management-Team Aladdin Beach Resort