Das Hotel mit seiner sehr grossen Poolanlage ist sehr schön. Die Zimmer sind sehr abgewohnt, aber es wurde täglich ganz gut gereinigt. Die Gäste waren überwiegend Russen, was bis auf Ausnahmen nicht sehr störend war. Für Rollstuhlfahrer mit Begleitung OK. Die Rampen waren überall zu steil. Das Badezimmer ohne Dusche und das Waschbecken nicht unterfahrbar. Der Weg zum Strand führte über festen Sand. Positiv war das Medical Center im Haus mit einem guten Arzt.
Die Zimmergrösse und Ausstattung waren OK und wurden täglich gut gereinigt. Das Badezimmer war in einem sehr schlechten Zustand. Die Minibar wurde täglich mit Wasser aufgefüllt.
In den drei Restaurants gab es trotz verschiedener Ländermottos fast täglich die gleichen einfachen Speisen. An der Poolbar gab es immer das gleiche.
Das Servicepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit, wogegen die Rezeption sehr unaufmerksam war. Leider wurde vom Personal, besonders bei der Animation, mehr russisch als englisch oder deutsch gesprochen. Die Zimmerreinigung war in Ordnung.
Die Nähe zum Flughafen war für uns eher positiv, da geringe Transferzeit. Ansonsten gab es keine Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unterhaltung am Pool war Morgens wie Abends zu laut. Liegestühle waren eigentlich immer zu haben. Die Poolboys haben immer alles sauber gehalten.
Sehr geehrter Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit uns zu teilen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die verspätete Rückmeldung entschuldigen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Gästefeedback sehr ernst nehmen und kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass seit Ihrem Aufenthalt umfangreiche Maßnahmen umgesetzt wurden. Unsere Zimmer sowie Restaurants wurden renoviert und modernisiert. Darüber hinaus haben wir einen neuen Kinderclub und einen Spielplatz eröffnet, um insbesondere Familien ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Zusätzlich wurde unser kulinarisches Angebot durch das neue Shogun Restaurant erweitert. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Ali Baba Palace Management
