- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
wer sagt dies sei ein gutes Hotel oder eine gute Anlage, der war noch nie in einem guten Hotel oder in einer guten Anlage. Die 4* das dieses Hotel haben soll, sind meiner Meinung nach nur sehr gut gemeinte und alle Augen zugekniffene 3*, wenn überhaupt. Das Hotel ist in U-Form gebaut. Der rechte Teil, indem man uns gesteckt hat, ist eine Baustelle. Nach Beschwerde haben wir ohne Probleme einen Tag später im linken, renovierten Teil ein Zimmer bekommen (das war, wenn man keine Ansprüche stellt ok). Die Anlage ist ganz ok, aber wenn man genauer hinschaut, sieht mann das diese alt und ungeflegt ist. Das Büffet ist eine Katastrophe, viel zu klein, zu wenig Auswahl und immer den selben Fraß. Desweiteren riecht es an manchen Stellen sehr nach Katzenurin, was für ein sogenanntes 4*-Hotel überhaupt nicht geht. Wenn man einigermassen verträglich essen möchte, dann nur zum Mittag am Strand (da gab es wenigstens Pommes). Ich war jetzt das 4. mal in Ägypten und wenn man einen schönen Strandurlaub machen möchte, egal mit Familie oder alleine, sollte man aufj eden Fall ein 5*-Hotel buchen. ps. nie wieder ein 4*-Hotel....
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Boris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit uns zu teilen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die verspätete Rückmeldung entschuldigen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Gästefeedback sehr ernst nehmen und kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass seit Ihrem Aufenthalt umfangreiche Maßnahmen umgesetzt wurden. Unsere Zimmer sowie Restaurants wurden renoviert und modernisiert. Darüber hinaus haben wir einen neuen Kinderclub und einen Spielplatz eröffnet, um insbesondere Familien ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Zusätzlich wurde unser kulinarisches Angebot durch das neue Shogun Restaurant erweitert. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Ali Baba Palace Management
