- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel an sich ist wirklich schön, die Pool-Anlage ist sehr groß und auch das Pendeln zum Strand ist kein Problem, jedoch gestaltet sich die Liegensuche am Pool etwas schwierig wenn man nicht zu den Früh-um-6-Liegenbesetzern gehört. Die Hotelgäste sind überwiegend russisch, wie mittlerweile fast überall in Ägypten... Das Zimmer war schön groß und wurde regelmäßig saubergemacht, jedoch herrschte scheinbar allgemeiner Klopapiermangel. Es war nie dreckig und auch sonst war das Personal stets bemüht Müll oder Dreck schnellstmöglich zu entfernen, außer teilweise im Restaurant, v.a. mittags wurden seltenst die dreckigen Tischdecken gewechselt. Was auffiel war die allgemeine Lustlosigkeit des Personals, das genervt auf Getränkewünsche oder Essensbestellungen an der Snackbar reagierte und so recht unfreundlich wirkte. Einen kleinen Spaziergang befindet sich eine neue Shopping-Mall, falls man aber schnell genervt von Straßenverkäufern oder hupenden und anhaltenden Taxis ist, sollte man wohl lieber nicht den Weg auf sich nehmen. Alles in allem war es ein schöner Urlaub, nachdem wir aber für die nächsten Wochen erstmal die Nase voll von Hähnchen, Reis, Nudeln und Kartoffeln hatten, da das Buffet trotz der 3 angeblich verschiedenen Restaurants immer das gleiche war. Besser war es im Nachbarhotel Aladdin. In das selbe Hotel würden wir nicht mehr gehen, gibt definitiv besseres!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Lisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit uns zu teilen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die verspätete Rückmeldung entschuldigen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Gästefeedback sehr ernst nehmen und kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass seit Ihrem Aufenthalt umfangreiche Maßnahmen umgesetzt wurden. Unsere Zimmer sowie Restaurants wurden renoviert und modernisiert. Darüber hinaus haben wir einen neuen Kinderclub und einen Spielplatz eröffnet, um insbesondere Familien ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Zusätzlich wurde unser kulinarisches Angebot durch das neue Shogun Restaurant erweitert. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die positiven Veränderungen persönlich zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Ali Baba Palace Management

