Eigentlich ein, für arabische Verhältnisse, sehr schönes, aber in die Jahre gekommenes Hotel mit fast nur nettem und freundlichem Personal in allen Bereichen. Der Zahn der Zeit und die politische Situation, haben hier ihre Spuren hinterlassen. Es müßte so einiges repariert und erneuert werden, aber für ein paar Tage Urlaub ist der Zustand durchaus ertragbar. Nicht ertragbar war die Überzahl an saufenden, unerzogenen total überheblichen Russen die sich den ganzen Tag über lautstark in Szene setzten. In der Zeit während wir dort waren, waren dies 80% gegen 20% Sonstige. Das Verhalten während der Mahlzeiten braucht man hier garnicht zu erwähnen. Animation und Personal war auch eher der russischen Sprache mächtig, als English oder gar Deutsch. Vielleicht sind zu anderen Reisezeiten die Verhältnisse ausgewogener, aber für uns war dieser Urlaub nun doch ein Grund das nächste Reiseziel expliziter auszuwählen. Eigentlich ist es schade dies so sagen zu müssen, denn das Hotel wäre an und für sich, immer nochmal einen Aufenthalt wert.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Klaus Dieter, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Antwort. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen haben wir intern ausgewertet und zum Anlass genommen, gezielte Verbesserungen vorzunehmen. In den vergangenen Jahren wurde unser Hotel in vielen Bereichen weiterentwickelt. Neben der Renovierung der Zimmer und Restaurants haben wir einen neuen Kinderclub sowie einen modernen Spielplatz geschaffen. Zudem wurde mit dem Shogun Restaurant ein weiteres gastronomisches Highlight eingeführt. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein stetig verbessertes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von den vorgenommenen Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ali Baba Palace Management

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