Kein 4 Sterne Hotel !! Teilweise schlechter Service bestimmte Gäste bevorzugt 14 Tage zu jeder Mahlzeit das selbe ungewürzte Essen , Zimmerservice ungenügend oberflächlich, passt nicht zur sehr guten Sauberkeit der hotelanlage im öffentlichen Bereich und öffentlichen Toiletten.
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- Sonstiges
Sehr geehrter Holger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Ali Baba Palace zu teilen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich Service, Zimmerreinigung und gastronomischem Angebot zur Kenntnis. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotelkonzept eine täglich wechselnde Auswahl an Speisen umfasst, die unterschiedliche Geschmäcker und internationale Gäste berücksichtigt. Bezüglich des Service legen wir großen Wert auf einen einheitlichen und professionellen Standard gegenüber allen Gästen. Eine gezielte Bevorzugung einzelner Gäste entspricht nicht unseren Richtlinien. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit der öffentlichen Bereiche positiv hervorheben konnten, was die kontinuierlichen Bemühungen unseres Teams widerspiegelt. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, sehen jedoch auf Basis unserer internen Standards und Abläufe keine objektiven Gründe, die die Gesamtbewertung in diesem Ausmaß widerspiegeln. Mit freundlichen Grüßen Ali Baba Palace Management Team
