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Urlauber
Verreist als Familie • Oktober 2022
Ali Bay
3,6 / 6

Allgemein

Leider wäre uns beinahe ein Stück Fassade auf den Kopf gefallen. Hatten wir hier uns nicht beschwert dann würde das Hotel die Sache einfach nur unter den Teppich kehren


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war grundsätzlich in Ordnung jedoch die Eingangstür zur Suit war relativ undicht und somit hat man von draußen alles gehört. Unser Kind hat hier geschlafen und das war schon teilweise sehr Laut.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Restaurant war sauber und gepflegt. Das Essen war in Ordnung aber nicht überragend. Zum Frühstück war es sehr schwierig ein Tisch zu bekommen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Animation

Leider ist bei uns von vornherein einiges schief gelaufen. Am Anfang hatten wir ein falsches Zimmer erhalten und keiner hat sich für diesen Fehler angesprochen gefühlt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinderspielplatz (Draußen)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • eiskalt

Leider wurden die Pools gegen Ende September erst beheizt vorher war es Eis kalt


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Sehr sauber und gepflegt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:13
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts unangenehme Erfahrungen gemacht haben, insbesondere bezüglich der Fassade und der Lärmbelästigung in Ihrer Suite. Ihre Sicherheit und Ihr Komfort sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Hinweise ernst. Es freut uns, dass Sie unser Restaurant als sauber und gepflegt empfunden haben, und wir sind dankbar für Ihr ehrliches Feedback zum Essen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Servicequalität zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen zum Frühstücksbereich berücksichtigen, um sicherzustellen, dass alle Gäste einen angenehmen Platz finden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben und Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer gestalten können. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden.

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