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Christa (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Service at it's best im Schönwetterhotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ankommen und willkommen sein bei Freunden,so war unser erster Eindruck.Der Check-in sehr zügig mit den wichtigsten Infos zum Hotel.Sofortiger Shuttle-Service zu unserem Zimmer im Gebäude 7.Auf der Fahrt dorthin sahen wir bereits in welchem Paradies wir waren.Üppigst angelegte,gepflegte Gartenanlagen,kleine Palmen,Rosen,Lavendel ,um nur sehr wenig zu nennen. Vor unserem Zimmer wurden wir bereits mit einer kleinen Flasche Sekt und frischem,geschnittenen Obst erwartet. Das Zimmer ausreichend groß,fantastisch geschmackvoll eingerichtet,beste Materialien.Marmorfußboden mit Intarsien,gute Staumöglichkeiten im Einbauschrank,sowie diversen Kommoden,Nachtschränken mit unzählig vielen Schubladen.Ein Kingsizebett sowie ein Einzelbett. Klimaanlage individuell regelbar,was in der Türkei äußerst selten ist! Sehr schönes Bad,ebenfalls in Marmor mit einem Waschtisch und einer Jacuzziwanne mit Glasabtrennung,da man dort auch Duschen musste.Es steht ein stabiler Hocker zum Einstieg bereit,aber für Menschen,welche sich nicht so gut bewegen können,sicher ein Nachteil.Wc im Badezimmer. Gute Bade-und Hygieneartikel,welche immer aufgefüllt werden. Guter Fön,verstaut in einer Schublade im Waschtisch. Blütenweiße Handtücher und Badetücher. Die Entfernungen innerhalb der Anlage waren von uns gut zu Fuß zu bewältigen und wir haben die Spaziergänge zu und von den Mahlzeiten,zu den diversen Bars ,dem Strand usw sehr genossen.Sollte aber jemand schlecht zu Fuß sein,so sind die Wege doch recht lang,aber man kann jederzeit einen Shuttle anfordern und sich fahren lassen.Sehr zentral sind hier die Gebäude 5 + 6 ,da sie sich nahe beim Hauptrestaurant befinden. Nun zu dem Grund für einen Punkt Abzug: Das Hotel ist in fast allen Bereichen openair konzipiert,was in der Hochsaison bei stabil gutem Wetter sicher ein Traum ist. Für uns ging dieser Traum leider nicht in Erfüllung,da wir eine Schlechtwetterphase erwischt haben und unwetterartige Regenfälle einen Aufenthalt im Freien unmöglich gemacht haben.Dies war nicht nur an einem Tag,sondern an 2,5 Tagen in Folge der Fall,sowie auch zwischendurch bei heftigen Schauern und Gewittern.Dadurch bedingt war es morgens und auch abends oft sehr kühl,um nicht zu sagen kalt. Gegen die Kälte halfen Pullover,Pashminaschals etc,aber bei Dauerregen half auch der Hotelschirm nicht!Die Wege waren überflutet und wo sollte sich der Gast aufhalten???? Das Hauptrestaurant wurde nach dem Frühstück geschlossen,die a la Carte Restaurants waren nur abends zum essen geöffnet.Lediglich im Gartencafe und der neuen ( wie wir finden sehr ungemütlichen) Rumibar stehen je ca 30 Sitzplätze im Trockenen zur Verfügung und das bei etlichen hundert Gästen.Anfangs saßen wir noch im Gartencafe ,mit 4 Personen zusammengekauert unter einem der großen Sonnenschirme,aber dies war dann auch nicht mehr möglich. Die Abendshows konnten teilweise nicht stattfinden,da im Amphitheater dargeboten und deshalb bei Dauerregen nicht möglich.Wenn kein Regen,oft vor "kleinem" Publikum,da es einfach zu kalt war.Schade für die große Mühe der Akteure. In der Peymanebar saß man unter einem kleinen Dachvorsprung,an welchem Heizstrahler angebracht waren. Ein gemütlicher und vor allem trockener Aufenthalt war nirgendwo möglich!!!! Es fehlt eine solche Gelegenheit sehr dringend,um in diesem wunderschönen 5 Sterne Hotel nicht aus lauter Verzweiflung das Zimmer aufsuchen zu müssen ,um dort zu warten,bis der Dauerregen aufhört. Warum das Management für solche Tage keinen " Notfallplan" erstellt und z.B. das Hauptrestaurant den Tag über öffnet und die Servicekräfte von den Strandbars usw. dort einsetzt,ist für uns nicht nachvollziehbar und unverständlich! Die Animation konnte auch nur sehr eingeschränkt,wenn überhaupt stattfinden und so kann man sich vorstellen,was Familien mit kindern für "wunderbare" Tage erlebt haben. Nicht unerwähnt möchte ich die superguten Fotografen lassen. Die Bilder sind sehr gut und es war das erste Mal,dass wir uns haben "hinreißen" lassen und mehrere Fotos von uns haben anfertigen lassen.Das Ergebnis war überwältigend.Wir haben gar nicht gedacht,dass wir so fotogen sind.Unsere Bilder hat Abdullah gemacht und wir danken ihm nochmals dafür!Er ist ein besonderer Mensch! Auch den Hotel-Coiffeur möchte ich lobend erwähnen. Gut eingerichteter Salon,sauber,sehr netter Inhaber. Meine Haare hat mir Ömer gefönt und er ist ein absoluter Könner!Hatte in der Türkei noch nie so eine tolle Frisur.Danke!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer habe ich bereits am Anfang beschrieben. Hier bleibt noch zu erwähnen,dass es einen Wasserkocher zur Kaffee-oder Teezubereitung gibt. Minibar täglich aufgefüllt ,sogar mit Süßem und Erdnüssen. Der Balkon ist klein,aber fein und der Ausblick auf den Park ist wunderschön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Hauptrestaurant gibt es 3 "kleinere" Indoor-Restaurants,sowie ringsherum überdachte Terassenplätze und bei schönem Wetter einen wunderbaren Garten,in welchem man speisen kann. Die Tische sind zu allen Mahlzeiten sehr sauber eingedeckt,jeder Gast bekommt frische Tischwäsche,egal,ob nötig oder nicht.Stoffservietten sowohl zum Frückstück,als auch zu den anderen beiden Mahlzeiten.In dieser Form haben wir das noch nie erlebt!Die Tischläufer und die Servietten sind aus hochwertigem Material und sind so ( hinter den Kulissen) aufgehangen,dass sie ohne jegliche Falten auf dem Tisch aufgelegt werden können. Die Atmosphäre ist in den gesamten Restaurants sehr gediegen und hat nicht die Atmosphäre eines Speisesaals in einer Jugendherberge,wie in der Türkei sonst oft vorhanden. Ein besonderer Service verdient ein Trikgeld,das ist unsere Devise,aber es wurden auch die anderen Gäste genauso gut bedient.


    Service
  • Sehr gut
  • Nach bereits vielen Aufenthalten in der Türkei,möchten wir sagen,dass wir einen Service dieser Güte wirklich noch nicht erlebt haben.Dies wird durch das einmalige Personal,welches mit Professionalität,einer selbstverständlichen Herzlichkeit,Weitblick und Freude am Service nur möglich. Diese Aussage können wir für alle Bereiche treffen! Der nötige Abstand zum Gast wurde stets eingehalten,aber wir haben uns wie unter Freunden gefühlt. Man bemüht sich in Deutsch mit dem Gast zu sprechen,was mehr oder weniger gut möglich ist,in Englisch ist eine Verständigung bestens möglich. Es wird immer wieder gerügt,dass das personal zu wenig Deutsch spricht.Wie sprechen wir in Deutschland mit Gästen aus dem Ausland?????? Zimmerreinigung war sehr gut und wir hatten nichts zu beanstanden. Auch hatten wir ansonsten keinen Beschwerden und können deshalb über den Umgang damit keine Aussage machen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ein schöner Spaziergang durch den Park und man ist am Sandstrand.Dieser ist gepflegt,sehr hochwertige Aluliegen,große stabile Sonnenschirme,welche auch heftigem Wind standgehalten haben.Über die Liegenreservierer muss man nicht weiter schreiben,aber es wäre nicht nötig gewesen! Fahrt vom Flughafen( wir hatten einen Privattransfer) ca 1 Stunde.In nächster Nähe des Hotels eigentlich Nirwana. Taxistand direkt vor dem Hotel-einfache Fahrt nach Side 8€. Dolmusch fährt auch direkt vor dem Hotel -einfache Fahrt nach Side 1€.Dolmusch fährt aber nur bis zum Busbahnhof nach Side,das letzte stück bis in die Stadt muss in ca 10 Min zu Fuß bewältigt werden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben für uns außer den Abendshows keine Animation in Anspruch genommen.Es wird jedoch ein riesiges Angebot gemacht,welches gut übersichtlich an Tafeln bekannt gemacht wird. Es gibt einen neuen Ruhepool,nur für Erwachsene. Wunderschön in Natursteinen gehalten,bequeme Holzliegen mit Auflagen,wie an den anderen pools auch.Stabile große Sonnenschirme,Duschen. Dass es auch hier blitzesauber war,muss ich nicht erwähnen. Ferner gibt es einen großen Hauptpool ,sowie einen Warmwasserpool.Dieser ist wunderbar warm und es kostet keine Überwindung dort hinein zu steigen. Auch an diesen Pools alles sehr gepflegt und sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:61-65
    Bewertungen:19