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Josef (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gewollt, aber Standart nicht erreicht! Zu teuer!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gewollt aber nicht erreicht! Unterbesetzt! Für dieses Hotel zu teuer! Aussenanlage nicht gepflegt! Aussenfassade Glas nicht sauber!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sauber! Nächte gut !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Angebot Essen gut! Sauberkeit schlecht! Man kann ausweichen in die Therme oder ins Nachbar Hotel und das ist gut!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Genervtes Personal. Überfordert! Unterbesetzt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage super! Ausflugsziele super! Sonnentherme super!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sonnentherme super!! Freizeitpark Family Park sehr gut!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Josef! Vielen Dank für Ihr Feedback! Nur so können wir unser Angebot und unseren Service ständig prüfen und verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer gut gefallen hat und Sie unsere direkte Anbindung an die Sonnentherme schätzen. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere MitarbeiterInnen nicht als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Ihre Rückmeldung diesbezüglich und zu der geringen Anzahl an MitarbeiterInnen im Service während Ihres Aufenthaltes wurde schon an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Er hat sich der Angelegenheit angenommen. Auch die Hausdame wurde über Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit des Glases und des Außenbereichs informiert. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Wünsche oder Beschwerden haben, geben Sie uns bitte gleich Bescheid. So können wir sofort darauf reagieren und mögliche Verbesserungen erwirken. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns und verbleiben Mit sonnigen Grüßen Ihr Team vom Thermenhotel All In Red