- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
viel zu kleine Saunen, Ruheraum Katastrophe, Liegestuhl an Liegestuhl-man kann das Buch des Nachbarn mitlesen, komischer Geruch im Wellnessbereich, schmutzig, wo ist die österreichische Gastfreundlichkeit geblieben?, während dem 4-Gang-Menü wird nicht einmal nachgefragt ob es gut war etc., jedesmal war schmutziges Besteck am Tisch, kurz und gut: einfach nur enttäuschend - sehr schade
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Margit |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Margit, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung des Alpen-Wellnesshotels Schwarzbrunn genommen haben. Die Gästemeinungen sind uns wichtig, da sie uns helfen, unser Service laufend zu verbessern. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und aufarbeiten. Unser Restaurantleiter ist stets bemüht, mit unseren Urlaubsgästen in Kontakt zu treten, um auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse rechtzeitig zu reagieren. Es tut uns leid, dass Sie vor Ort nicht die Möglichkeit hatten, mit ihm persönlich zu sprechen. Bezüglich Wellnessbereich haben wir erfreuliche Neuigkeiten: Nach einer intensiven Planungsphase werden wir am 26.03.2012 mit der Erweiterung des Schwarzbrunn-SPAs beginnen. Auf 3000 m2 entsteht eine außergewöhnliche Wellness-Oase in der Ferienregion Karwendel: Bergsee, Felsenbecken, Flammenmeer, Gletscherwasser, Feuersauna uvm. Ab Dezember 2012 steht dieser einzigartige Wellness-Bereich unseren Urlaubsgästen zur Verfügung. Wir würden uns über Ihren erneuten Besuch im Alpen-Wellnesshotel Schwarzbrunn in Tirol sehr freuen, damit wir Sie von unserem verbesserten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Familie Gschwentner und das Team des Alpen-Wellnesshotels Schwarzbrunn