All In Resort Schwarzbrunn

Wellnessbereich neu-aber mehr als die Hälfte war defekt. Duschen im Textilbereich waren alle defekt mussten in den Nacktbereich zum duschen nach dem Dampfbad. Teilweise war Elektronik der Dusche sichtbar. Getränkespender waren während des ganzen Aufenthalts defekt. Service im Restaurant war sehr schlecht. Servicemitarbeiter nahm Bestellungen und vor allem Nachbestellungen der Getränke nicht wahr, wurden ignoriert. Uns wurde mitgeteilt dass das bereits bestellte Bier leer sei, aber man eventuell im Keller ein neues Fass holen könnte, was aber den Mitarbeitern zu viel Arbeit war, daher mussten wir was anderes bestellen. Zimmer wurden nicht sauber geputzt, Zahnpastaspritzer auf den Spiegeln waren nach 2 Tagen Aufenthalt immer noch da. Teppich war voller Flecken und müsste getauscht werden. Duschwand war teils kaputt und schimmelig. Es war nie jemand zu sehen der das Hotel koordiniert, ich bin selber im Gastronomiebereich tätig, noch nie so ein schlechtes 4*S Hotel erlebt. Schade um das Haus, optisch ganz okay mit mehr Kontrolle und vor allem Mitarbeiterschulung könnte man was daraus machen.

Teppich schmutzig, Dusche kaputt und schimmelig, wurde vom Personal nicht richtig geputzt

Essen war gekauft, selbst das Rührei am Frühstück kam aus der Packung.

Mitarbeiter waren überfordert, faul auf Anfragen von Nachschub und nicht kompetent

Tolle und zentrale Lage

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Fitnessstudio war super, Personal war dort sehr freundlich und kompetent