All In Resort Schwarzbrunn

Lieber Herr Otmar, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hotel Schwarzbrunn im wunderschönen Herzen von Tirol. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Spa-Bereich, dem Essen, dem Service und dem Freizeitangebot überzeugen konnten. Es tut uns sehr leid, Ihren Erwartungen bei der Zimmereinrichtung nicht entsprochen zu haben. Hier kann ich Ihnen sagen, dass wir in naher Zukunft geplant haben, alle Zimmer zu renovieren bzw. zu erneuern. Drei Zimmer haben bereits eine neue Ausstattung erhalten. Geben Sie uns einfach bei Ihren nächsten Buchung Bescheid, dass Sie in ein neues Zimmer möchten, dann können wir dies gerne veranlassen. Zudem können Sie sich gleich von diesen überzeugen. Unser Spa-Bereich ist neben den Erwachsenen auch für Kinder gedacht. Es tut uns leid, falls Sie sich von den Kindern gestört gefühlt haben. Im Saunabereich dürfen sich Kinder erst ab 16 Jahren aufhalten. Wir haben hierzu überall wo es nur geht die Schilder mit dem Hinweis, dass die Saunen erst ab 16 Jahren sind, angebracht und wir verweisen die Eltern und Kinder immer wieder darauf. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass leider nicht mehr in unserer Macht liegt, als sie immer wieder darauf hinzuweisen bzw. zu ermahnen. Wir freuen uns Sie hoffentlich wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Schwarzbrunn Team