Alle Bewertungen anzeigen
(31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessSchöner Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir fanden das Hotel im Großen und Ganzen ganz schön. Wenn man wohin möchte sind es allerdings immer weite Wege, es gibt gefühlte 1000 verwinkelte Flure und Gänge :-) Da muss man sich erstmal zurecht finden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Hier bin ich zwiegespalten. Die ersten zwei Tage War nur Buffetessen, was uns persönlich sehr gestört hat. Mittags ok, aber am Abend mögen wir das persönlich nicht. Besonders lecker War es auch nicht. Naja, die 2 anderen Tage wurde das Menü serviert und es war toll. Sehr geschmackvoll, toll angerichtet - das was man in einem 4*+ HHotel erwartet. Es wurde uns verraten, dass ein neuer Küchenchef angefangen hat, vermutlich hat der seine Note mit eingebracht. Frühstücksbuffet reichlich und viel Auswahl! Bisschen nervig mit Cappuccino etc selber holen, hat für mich kein 4* Niveau, aber das liegt vermutlich wohl an den zahlreichen All inclusive Gästen, dass es so gemacht wird.


    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Die Mädels im Service waren sehr nett, allerdings die zu dem Zeitpunkt neu angefangene Restaurantleiterin war mit den Mitarbeitern sehr unfreundlich. Das verbreitet Unmut beim Personal, sowas darf nicht sein. So eine Person müsste sofort gekündigt werden. Eine Chefin muss ihre Mitarbeiter motivieren und nicht in Anwesenheit der Gäste zur Sau machen! Zu uns Gästen war sie allerdings freundlich.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Wir haben 2 mal einen Ausflug zum Haus über Kopf und Schloss Tratzberg gemacht. Sehr nahe und echt lohnenswert! Man kann auch gut wandern gehen, was wir allerdings nicht gemacht gaben :-)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der SPA Bereich War ein Traum. Das einzige was ich anders machen würde, den Kinderwasserbereich mehr heizen, da war es schon sehr frisch. Liegemöglichkeiten im Ruheraum sehr begrenzt. Sonst gibt's aber nix zu meckern. Im Saunabereich gibt es Obst, Nüsse und Getränke zur freien Entnahme. Wir haben in der Zeit in der wir Sauna waren unsere Kinder in den Kinderclub gebracht. Die Öffnungszeiten auf der HP stimmten zwar nicht mit denen vor Ort zusammen, aber das ist nur eine Anregung ;-) Die Dame im Kids Club (Rebecca ) ist unglaublich toll. Sie macht wirklich viele tolle Bastelarbeiten mit den Kindern und kümmert sich sehr lieb um sie. Die Räumlichkeiten sind sehr großzügig und schön eingerichtet. Kein dunkles Kellerloch. Kidsclub absolut TOP


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Schön, dass es Ihnen im Schwarzbrunn gefallen hat. Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen an die Wünsche unserer Gäste anzupassen und Maßnahmen zur Verbesserung unseres Angebotes zu ergreifen. Gerne leiten wir Ihr Lob an unsere Kinderbetreuerin weiter. Über ein Wiedersehen im Schwarzbrunn würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Stans Familie Gschwentner & Schwarzbrunn-Team