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Sandro (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel - Schlechte Führung
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer war sauber. Die Gänge wurden nur 1x die Woche mit dem Stabsauger gereinigt. Entsprechend waren dei teppiche schmutzig. Sämtliche allgemeinen Analgen wie Poolbereiche, Speisesaal liessen bezüglich Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Defekte Sonnenschirme und Liegebetten lagen Wochenlang in einer Ecke ohne dass diese weggeräumt wurden. Bitte wechselt die Führung des Hotels aus! Es ist schade um das schöne Hotel. Alles könnte perfekt sein wenn das Hotel richtig geführt wäre. Ein Hotelmanager sollte täglich die gesamte Hotelanlage überprüfen und nach dem rechten sehen. Es ist nicht Aufgabe des Managers hinter der Bar auszuhelfen wo er eh keine Ahnung hat und nur den einzigen Baarkeeper in seiner Arbeit behindert. Wir bezweifeln stark, dass diser Manager irgendwelche Erfahrungen, respektive Ausbildungen im Gastgewerbe hat.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schönes und grossens Zimmer. Sauber! Unter dem begriff "Balkon" jedoch, verstehen wir einen begehbaren Balkon. Ein Fenster bis zum Boden mit einem Geländer aussen dran, macht noch keinen wirklichen Balkon aus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im allgemeinen war in Ordnung. Ausname ist die Angelegenheit mit dem Kaffee. Sehr lausiger Kaffee am Morgen (Instantkaffe aus dem Automaten). Und das in Italien, wo der Kaffe sonst am besten schmeckt. Die einzige Bar im Hotel war personell stark unterbesetzt. 15 Minuten warten auf ein Bier ist schon fragwürdig.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal im allgemeinen, mit einigen Ausnahmen, ist freundlich Einzig, dass sich die Leitung des Hotels sehr selten zeigt. Viele Gäste wissen nicht wer die Leitung des Hotel ist. Es scheint, dass der Chef des Hotels die ausgeführen Arbeiten seiner Mitarbeiter überhaupt nicht überprüft. Er begrüsst die neuen Gäste nicht und verabschiedet sich auch nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich an einer sehr schönen Lage. Schöne Aussicht auf den See. Schöne Aussicht auf die Dorfseite von Cecina. hervorragende Lage!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlagen sehr schön und vielfältig. Hier müsste unbedingt besser auf die Sauberkeit der Umgebung und der Wasserqualität geachtet werden. Live-Musik 1x pro Woche ist OK. Es ist aber schade, wenn die wartenden Leute vor der Bar, der Musik vor der Nase stehen. An den restlichen Abenden Musik aus der Stereoanlage war zeitweise viel zu laut. Man konnte sich zeitweise nicht mehr unterhalten! Kinderprogramm war sehr fragwürdig und vor Allem sehr planlos.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandro
    Alter:41-45
    Bewertungen:2