ALL INCLUSIVE Hotel Piccolo Paradiso

Das Hotelpersonal ist nicht besonders professionell,beginnend beim Empfang, höflich aber nicht besonders interessiert, das Bedienpersonal scheint immer überlastet, ist aber bemüht. Hinsichtlich Sauberkeit keine Klagen.Tolles Preis/Leistungsverhältnis, da die abendlichen Getränke bei Tisch incl. (dies gilt auch für das Mittagsbüffet) Gästestruktur scheint mir mittleres Alter und Rentner (ohne Kinder) fast ausschl. deutsche Urlauber (viele aus dem Campermilieu) Insgesamt wünscht man sich mehr Sensibilät bei bestimmten Anliegen der Gäste. Häufig ist das Empfangspersonal nicht erreichbar oder man glaubt zustören, da immer mit dem Rücken zu den Gästen am PC gearbeitet wird. Die Zimmerschlüssel liegen in einem Korb auf der Theke und jeder hat Zugriff

alles bestens, keine Klagen, täglich normal sauber und aufgeräumt, Größe und Ausstattung ausreichend, dies gilt auch für den Balkon

Die Küche ist zwar italienisch aber wenig pfiffig, etwas mehr Original täte gut, insgesamt aber ok, beim Frühstück sehr viel Selbstbedienung, aber für viele kein Problem (aber Eierkochen selbst und Kaffee oder so ständig am Automaten holen bei 4-Sterne ?) Da aber alle "normalen" Getränke bei Tisch incl. sind, ist dies ganz besonders lobenswert. Das Frühstück auf der Terrasse mit Blick auf den See entschädigt dafür ganz besonders.

Das Empfangspersonal ist wenig professionell (eine Person beim Einchecken tätig,das bedeutet Schlange stehen) und scheint auch sonst an Gästebelangen wenig interessiert. Sprache kein Problem (deutsch) Zimmer ohne Beanstandung,bei Beschwerden wird abgewimmelt, insbesondere bei falscher Zimmerzuteilung und Tischzuweisung - kein Entgegenkommen erkennbar, das Bedienpersonal ist freundlich und gibt sich Mühe, ist aber ebenfalls nicht sehr professionell. Hier sollte dringend Abhilfe geschaffen werden, da für viele Gäste die Kategorie 4-Sterne stark angezweifelt wird, obwohl es immer nur Kleinigkeiten bei Beschwerden sind

Das Hotel hat eine fantastische Lage,herrlicher Blick auf den See. Mehrere Swimmingpools immer im Bestzustand, wenn auch etwas kühl, da nicht beheizt. Einkaufsmöglichkeiten sind ausser einem kleinen Lebensmittelladen nicht vorhanden, alle Unterhaltungs- oder Ausflugmöglichkeiten beginnen ab Toscolano-Kirche, zu Fuß mindestens eine halbe Stunde bergab oder bergauf.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Freizeitangebote sind nicht vorhanden und ich glaube,werden auch nicht vermisst Einkaufsmöglichkeiten keine (ausser einem kleinen Lebensmittelladen) Im Hotel keine Zeitung/Zeitschrift erhältlich, keine Information über Nahverkehrsmittel (Bus, Schiffstouren auf eigene Faust, nächst erreichbare Haltestelle für Bus ins Centro über schwierige Wegstrecke,keine Beschreibung, Haltestelle nur an gefährlicher Küstenstraße (gardana) Die Pools waren sehr gepflegt, wenn auch etwas kühl, Liegestühle etc. ausreichend vorhanden, jedoch keine Badehandtücher (wenn eigene vergessen) erhältlich: "Müssen Sie sich kaufen! Wo ? Im Centro, so die Auskunft beim Empfang.