- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nie wieder !!! Leider mußten wir nach 4 Tagen umziehen. Entgegen der Beschreibung der Reiseveranstalter hatte das Hotel keinen Strand mehr und der Zugang zum Strand war auch nicht mehr möglich !!! Zunächst hat sich die Reiseleitung so gut wie gar nicht darum gekümmert. Durch den starken Regen sind auf dem Hotelgelände und im Pool Risse entstanden, die es nicht mehr mögl. machten, eine Liege zumindest in der Nähe des Strandes zu benutzen. Da man vermeiden wollte, dass Fotos von dem nicht vorhandenen Strand gemacht wurden, hat man die komplette Aussicht auf das Meer durch große Holzbretter abgeschirmt. Unsere Reiseleitung hat dann doch eine Alternative anbieten können ( wenn auch nach einigen Diskussionen ) Der Strand hatte in den letzten Jahren unter den Hurricans gelitten und man konnte uns bestätigen, dass dieser Zustand des Strandes schon seit Wochen so schlimm war. Mit uns sind viele Gäste umgezogen und wir waren über die schlechte Betreuung durch die Reiseleitung sehr verärgert. Schade für das Hotel, denn der Rest war wirklich toll. Aus diesem Grund würden wir nie wieder Playa del Carmen reisen. Schöne Strände sieht man so gut wie gar nicht in dieser Region.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 9 |