Zum Hotel gibt es nichts zu beanstanden. Das Zimmer war sauber, das Esssen gut, das Personal in Ordnung. Am Strand lag viel Seetang, was sich aber bei dem Wind und den Wellen sicherlich nicht groß verändern ließ.
Zimmer sauber, es fehlte nichts. Wäsche wurde regelmäßig gewechselt.
Das Essen war gut. Es wurden Themenabende verastaltet.
Personal war freundlich und aufmerksam. Fragen wurden sofort geklärt.
Leider gab es am Strand keine Sonnenschirme. Die dünnen Palmen warfen bei dem Wind oftmals nicht genug Schatten. Ein Verschieben der Liegen war nicht immer möglich. Nach Playa del Carmen liefen wir ca. 25 min. Das war o.k. Wir buchten eine Coba-Spezial-Tour nach Coba. Die war sehr gut organisiert. Die 2-Tages-Tour nach Uxmal war sehr interessant, aber auch stressig und dadurch anstrengend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
nicht genuzt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Marion, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Urlaub mit uns zu teilen. Wir bedauern den Sargassum-Vorfall, aber es sind Naturfaktoren, die nicht in unseren Händen sind, aber jeden Morgen sind unsere Kollegen aus öffentlichen Bereichen für die Reinigung verantwortlich. Die Kommentare unserer Gäste geben uns die Möglichkeit, unser Hotel mit ihren Augen zu sehen und uns einen Einblick in jeden Service zu geben, der möglicherweise verbessert werden kann, um den Aufenthalt unserer zukünftigen Gäste zu verbessern. Deshalb sind wir dankbar für die Zeit, die Sie mit uns verbracht haben Überprüfung Ihrer persönlichen Erfahrung im Hotel. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße