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Marion (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, Reise insgesamt zu teuer
4,0 / 6

Allgemein

Zum Hotel gibt es nichts zu beanstanden. Das Zimmer war sauber, das Esssen gut, das Personal in Ordnung. Am Strand lag viel Seetang, was sich aber bei dem Wind und den Wellen sicherlich nicht groß verändern ließ.


Zimmer

Zimmer sauber, es fehlte nichts. Wäsche wurde regelmäßig gewechselt.


Restaurant & Bars

Das Essen war gut. Es wurden Themenabende verastaltet.


Service

Personal war freundlich und aufmerksam. Fragen wurden sofort geklärt.


Lage & Umgebung

Leider gab es am Strand keine Sonnenschirme. Die dünnen Palmen warfen bei dem Wind oftmals nicht genug Schatten. Ein Verschieben der Liegen war nicht immer möglich. Nach Playa del Carmen liefen wir ca. 25 min. Das war o.k. Wir buchten eine Coba-Spezial-Tour nach Coba. Die war sehr gut organisiert. Die 2-Tages-Tour nach Uxmal war sehr interessant, aber auch stressig und dadurch anstrengend.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

nicht genuzt


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Februar 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marion
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Marion, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Urlaub mit uns zu teilen. Wir bedauern den Sargassum-Vorfall, aber es sind Naturfaktoren, die nicht in unseren Händen sind, aber jeden Morgen sind unsere Kollegen aus öffentlichen Bereichen für die Reinigung verantwortlich. Die Kommentare unserer Gäste geben uns die Möglichkeit, unser Hotel mit ihren Augen zu sehen und uns einen Einblick in jeden Service zu geben, der möglicherweise verbessert werden kann, um den Aufenthalt unserer zukünftigen Gäste zu verbessern. Deshalb sind wir dankbar für die Zeit, die Sie mit uns verbracht haben Überprüfung Ihrer persönlichen Erfahrung im Hotel. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße