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Jo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gepflegte Hotelanlage mit gutem Essen aber ohne Flair und Romantik. Internationales Familienhotel, nichts für Hochzeitsreisende !


Zimmer
  • Eher gut
  • Ganz nette und relativ saubere Zimmer mit einem Bad mit Dusche und Toilette und kaum Ablagemöglichkeiten. Gewöhnungsbedürftig ist das Waschbecken im Schlafraum wo an Privatsphäre beim Waschen nicht zu denken ist... Auch im Schlaf- Wohnraum sehr wenig Ablagemöglichkeiten und für eine Familie mit Kind viel zu eng... Zimmer im ersten Obergeschoss nicht zu empfehlen aufgrund der unangenehmen Schall Übertragung aus dem Nachbarzimmer sowie von draußen... Von den Zimmern in direkter Nähe des Basketballfeldes ist ebenfalls dringendst abzuraten da man ab nachmittags bis manchmal spät abends die Geräuschkulisse eines Schulhofs mit Ballspielplatz hat und an eine Siesta am Nachmittag nicht zu denken ist... Der Kühlschrank im Zimmer wird täglich befüllt mit Wasser Softdrinks und Bier.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war wirklich sehr gut und schmackhaft und lässt zu allen Tageszeiten keine Wünsche offen! Auch die Cocktails waren sehr gut und werden nach jedem Geschmack und Wunsch mit internationalen Spirituosen zubereitet.Jedoch sind alle Gastronomiebereiche sehr überfüllt und ungemütlich . Das Hauptrestaurant bzw Buffet-Restaurant befindet sich über der Rezeption im Eingangsbereich , ein großer Raum eher eine dunkle Kantine ohne Möglichkeiten draußen zu sitzen geschweige denn nach draußen zu sehen. Bis auf zwei klimatisierte Bereiche in denen man wenn man Glück hat früstücken kann und die abends als lieblose Themenrestaurants dienen, dunkel und stickig da nur mit Deckenventilatoren bestückt. Wenn man hier wenigstens draußen sitzen würde könnte man die Hitze besser ertragen... Im Pool Restaurant kann man abends ebenfalls ein Essen reservieren. Dieses ist nicht klimatisiert aber offen jedoch schaut und hörtman beim Essen noch den "Spätschwimmern" zu , da schwimmen bis 22 Uhr in den Pools erlaubt ist inklusive der Getränke an der Swim -up- Bar. Außerhalb des Pool Restaurants kann man mit Blick zum Meer auf den Plastik Sitzgruppen verweilen. Die Poolbar schließt um 22:30 Uhr danach auch hier nichts mehr los.


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal in allen Gastronomie Bereichen war sehr freundlich und bemüht. Jedoch an der Poolbar sichtlich überfordert mit dem Menschenaufkommen und den vielen Cocktailwünschen. Eine kaputte auslaufende Klimaanlage könnte erst nach drei Tagen und dem 3 Versuch repariert werden.....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wunderschöner breiter feinsandiger Strand leider zu unserer Reisezeit im Juli Algenplage. Vor dem Hotel ein nettes kleines Einkaufszentrum mit Marktständen draußen. Nach Playa del Carmen mit dem Taxi umgerechnet 6 € der Ort ist wirklich sehenswert mit den vielen Bars Strandbars und Straßenkünstlern. Die wunderschöne gepflegte Gartenanlage des Hotels hat ihren Preis, denn den ganzen Tag hört man Rasenmäher und Heckenschneider. Innerhalb der Hotelanlage bis auf die Strandbar und Strandrestaurant welche am Tag sehr überfüllt uns laut sind kaum nette Aufenthaltsmöglichkeiten tagsüber mit Schatten und Getränken... Hotel Publikum besteht zu 40 % aus Gästen aus den USA 40 % aus Lateinamerika und 20 % Italiener.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool mit der Swim-up- Bar ist wunderschön am Meer direkt am Strand gelegen .Tagesanimation am Pool tagsüber sehr laut penetrant und eintönig, Obwohl man zu nichts gezwungen wird... Der vorhandene Kinderpool wird kaum genutzt deshalb viele Kinder und Babys im sogenannten Ruhepool... Poolwasser in beiden Pools sehr heiß , Keine Abkühlung... Den fünften Stern gibt es nur für die Abendanimation die wirklich sehr sehenswert und professionell war. Allerdings im Anschluss um ca 22 Uhr dreißig Uhr tote Hose im Hotel da überwiegend Familien. Die vorhandene Diskothek öffnet aber erst um 11 Uhr und war täglich mit ca 5 Personen gefüllt... Leider auch am Abend keine netten Aufenthaltsmöglichkeiten zum gemütlichen Zusammensitzen ausser ca. 5 Plastikstuhl/ Tisch Sitzgruppen vor dem Theater....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jo
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Jola, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Urlaub mit uns zu teilen. Die Kommentare unserer Gäste geben uns die Möglichkeit, unser Hotel mit ihren Augen zu sehen und uns einen Einblick in jeden Service zu geben, der möglicherweise verbessert werden kann, um den Aufenthalt unserer zukünftigen Gäste zu verbessern. Deshalb sind wir dankbar für die Zeit, die Sie mit uns verbracht haben Überprüfung Ihrer persönlichen Erfahrung im Hotel. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bald wieder im Hotel willkommen zu heißen. Wärmste Grüße!